（一）基本概念

该理论是目前西方国家研究人的行为的一门新兴学科。它分析研究人的行为产生的主观动机、客观原因和规律，提出预测、控制和引导人的行为的方法，以达到调动人的积极性，实现组织目标的目的。早期的行为科学是美国哈佛大学心理学教授梅奥在30年代，经过著名的霍桑工厂试验提出来的。1949年在美国芝加哥一次会议上，确定把研究人类行为的理论命名为行为科学。

行为科学显著的特点：认为工作效率不仅受物理、生理因素的影响，也受社会、心理因素的影响。人的工作效率是能力和激励的函数，是由能力×工作时间×工作热情决定的。强调人为中心的管理思想。

（二）运用行为科学理论需注意的问题

1．自觉引发积极的领导。关键是完善、提高（室）主任本身应具备的素质，作一名民主型的科（室）领导。主要有：(1)以身作则，模范带头。（2）有较好的专业组织能力。（3）关心人、爱护人、努力为同志解决实际困难。（4）光明正大，襟怀坦白，作风正派。（5）尊重人，善于听取别人意见，作风民主。

2．注意运用激励的各种理论，调动科（室）人员的积极行为，克服消极行为。既注意大家的各种物质需要（如吃、穿、住、行、婚、丧、嫁、娶、子女教育、就业等），也关心精神上的需要（如入党、入团、奖励、成就等）。在条件允许下，尽量满足大家合理的需要，以激励积极行为。在需要不能满足或个人期望目标值过高而不能实现时，要预防因挫折而带来的各种消极行为，如消沉、对抗甚至轻生等。

3．努力培养积极向上的集体意识和融洽、和谐的人际关系。（1）使成员了解科（室）共同利益和共同目标。（2）使成员都能感到自己存在价值、意义、受到尊重、信任。（3）使成员受到公正待遇。（4）使成员都感到集体的温暖、荣誉、自豪。