(一)基本概念
该理论是美国心理学家马斯洛1943年在《人类动机理论》一书中提出的。认为激发人员的热忱,必须了解他们的需要。而需要在不断发展,并依发生顺序由低至高分为五个层次。第一层为生理需要,包括衣、食、住、行、性、医疗等;第二层为安全需要,包括、人身安全、公正待遇、就业等;第三层为社交需要,包括友谊、爱与被爱、归属感等;第四层为尊重需要。包括自尊、权威、地位等;第五层为自我实现需要,包括渴望责任、权力、实现抱负、对社会对人类做出贡献。并认为低层次需要(生理、安全)仅能从外部使人得到满足,而高层次需要(社交、尊重、自我实现),则从内部使人得到满足,且有持久动力。
(二)运用需要层次论应注意的问题
1.除注意该理论有可借鉴之处外,还要看到其不足:它忽视人的心理、世界观对需要的调节;忽视高级需要对低级需要的调节。
2.要帮助科(室)成员建立合理的需要结构。具有三个方面:一是个人需要应与社会需要协调一致;二是需要能在合法范围内满足;三是处理好物质与精神需要的关系,健康的精神需要应占主导地位。
3.要关心并解决成员的各种实际问题。
4.要善于把物质与精神激励结合起来,使二者相辅相成。后者能激发人的自尊心、成就感和责任感。
5.对成员表示喜欢、赞赏、关心、信任、支持、鼓励、承担责任,使大家乐于在本科(室)工作。