（一）基本概念

该理论是美国行为科学家罗伯特等倡导的，表示和研究领导方式的一种理论。以纵轴和横轴分成九等分。纵轴和横轴分别表示管理者对人的关心和抓业务工作的程度。划分为五种类型的管理者：

1．1.1型，既不抓业务，又不关心人，是官僚主义者。

2．9.1型，对业务抓得紧，对人不关心，为单纯抓业务型；

3．1.9型，对人很关心，不抓业务，放任自流、松散，是失职的管理者。

4．9.9型，对业务抓得紧，对人也关心，上下齐心协力，积极工作，效果好，是理想的管理家。

5．5.5型，对业务对人关心都一般化，上下都过得去是缺乏有作为的管理者。

(二)运用时应注意的问题

1．要做9.9型的管理者.在努力提高自己业务`思想政治素质时,也要完善应具备的个性特征,如关心并帮助人,信任与尊重谦虚与谨慎,喜欢与赞赏,抱负与信心等.

2．要以自己的模范行动影响成员,努力培养大家的品德修养,使科(室)形成互相爱护,奋发向上的良好风尚。

3．关心人的方式要因人而异。有的要宽厚,有的要严厉;有的要以尊重为主,有的要以奖罚为主;有的要以成就激励,有的要用谈心开导等.