金属制品行业类客户

客户特点：此种类型的企业的规模一般较小，以加工制造为主，属于产能驱动型。产品结构简单，工艺不复杂，原材料成本占产品成本的70% 以上。

关键需求：原材料为核心的供应链管理，财务资金管理等。

管理难点：

1、企业的资金计划管理

2、客户信用管理

3、原材料采购价格控制困难

4、计划管控的准确性

通用设备制造类客户

客户特点：此种类型的企业规模有大有小大的企业规模达到几十亿，小的就是手工作坊。产品销售以直销 分销模式为主，企业一般会设销售大区或区域办事处，产品具有一定的复杂性，制造工艺多样，应对客户多样化需求主要是通过模块化配置实现，有一定客户定制生产。

关键需求：成本管控、预算管理、计划管理、产能管理等。

管理难点：

1、成本管控（预算与制造成本）

2、计划管控的准确性

3、制造过程的料品管理

4、产能平衡管理

5、委外加工管理（包括工序委外）

6、库存存货控制

7、流水线装配计划

专用设备制造类客户

客户特点：此种类型的企业往往具有一定规模，企业的设计能力较强，销售一般是以直销为主，产品结构复杂，工艺流程灵活，客户化要求较多，很多的销售是通过招标的形式进行，项目管理或按订单设计或按订单制造是企业管理的重点。

关键需求：全生命周期成本管理控、报价管理、项目管理、产品配置、订单全生命周期管理，单件成本管理、与PDM软件的接口等。

管理难点：

1、计划管控的准确性

2、客户化配置管理（ATO、订单BOM）

3、设计与生产制造的同步（与PDM接口）

4、制造过程的料品管理（料品齐套）

5、订单成本、批次成本甚至单件成本

6、委外加工管理

7、订单的跟踪与及时交货

8、需求分类

9、质量追溯（单件、批次追溯）

10、合同管理、项目管理

电气机械及器材制造业类客户

客户特点：此种类型的企业往往具有一定规模和资质，企业具有一定的设计能力，销售以直销为主，部分企业存在分销机构，产品结构复杂性一般但工艺路线灵活多变，客户化设计较多，需要按项目管理。

关键需求：全生命周期成本管理控、报价管理、项目管理、产品配置、订单全生命周期管理，批次成本管理、与PDM软件的接口等。

管理难点：

1、计划管控的准确性

2、客户化配置管理（ATO、订单BOM）

3、设计与生产制造的同步（与PDM接口）

4、制造过程的料品管理（料品齐套）

5、订单成本或批次成本

6、委外加工管理

7、订单的跟踪与及时交货

8、需求分类

9、质量追溯（批次追溯）

10、合同管理、项目管理