在对废品进行核算时，有两个关键的目标决定着废品成本的大小，并区分正常与非正常废品。管理人员利用这些信息，可以改善产品质量和生产流程，从而同时达到计算产品成本，并控制和减少产品成本的目的。

正常废品，是指在有效率的经营条件下产生的废品，它是一定的生产流程中不可避免的结果。在一个给定的生产流程中，管理人员首先必须决定其可以接受的正常废品比例。当废品伴随着合格产品的生产而产生时，正常废品的成本被视为完工会格产品成本的一部分。正常废品比例可以通过把总的完工的合格产品数量，而不是实际的总的投入单位作为基数来进行衡量。

非正常废品，是指在正常有效的生产条件下，不应该产生的废品，因此非正常废品不是特定的生产流程中的固有结果。大多数非正常废品都被视为可避免的和可控制的，一线工人或其他人员可以通过减少机器故障、意外事故等来减少非正常废品。非正常废品的成本在发现当期就作为损失而冲销。对于一个有效率的信息反馈系统而言，非正常废品损失账户应在详细的损益表中作为一个单独的项目出现，而不能混同在正常成本中。丰田汽车等许多公司都把完美的标准作为它们全面质量管理(TQM)的一部分，这个理想的目标就是零缺陷。因此所有废品，不论是正常的还是非正常的，都将被认为是非正常的。2100433B