中心受市局委托，承担全市行政区域内的军产、直管产、涉外产、公务员住宅小区房屋、大型房地产开发企业及其下属公司开发经营的房屋权属登记管理和产籍档案信息管理等工作。近年来，中心在市局的正确领导和机关各处室的关怀下，围绕依法行政、勤政效能、服务优质、廉洁自律的要求，着力单位文化体系建设，塑造中心精神；着力房产法制和规范化管理体系建设，以业绩展现中心实力；着力便民服务窗口建设，以优质高效的服务举措赢得社会广泛认可。“敢为人先、追求卓越”——中心人在时代精神的指引下，勤奋稳健、求实创新，推动了事业全面发展，奏响了“住房保障、民生和谐”的时代音符！
经过近年来不断完善，中心逐步迈入规范化、专业化的快速发展轨道，已经成为市局履行房屋权属管理职能、服务社会群众的重要前沿阵地。在文化建设方面：中心党委经过多年探索总结，确立了以“诚、廉、品、学、勤、精、和、善”八字核心文化价值观为主体的中心特色文化体系，通过走“文化育人、文化兴业、文化铸就形象”的发展道路，团结带领全体干部职工坚持“忠诚、敬业、规范、高效”，践行“登记为民，便民利民”服务宗旨，迸发出强有力的精神动力。
在登记实务方面：一
是认真履行房屋登记职能。
中心严格按照相关法律法规和市局文件要求，审慎开展各类房屋登记业务，努力发挥市局直属登记机构的指导和示范作用。近五年来，中心累计完成各类房屋登记30余万户，登记面积超过3500万平方米，发放权证近40万本，年均房屋登记业务工作量占全市的四分之一。2011年，中心配合市局全面调整、简化房屋登记办理流程，确定划分了20大类72项登记业务，取消收件资料67项，简化138项，实现各类登记业务收件资料和受理标准明确、规范，制定出台了《武汉市房屋登记办理流程》，进一步提升了中心行政效能。
二是全力推动房屋登记规范化。
自2005年被省住建厅授予“全省房地产交易与权属登记规范化管理单位”以来，中心始终坚持以更高的标准严格规范房屋登记工作，内部管理机制、人力资源配置、档案和信息化建设等方面齐头并进，把中心规范化管理水平提升到新的境界。我们健全完善了《登记工作人员行为规范》、《案件质量检查工作制度》、《重大疑难案件会审制度》、《行政过错责任追究暂行规定》等内部管理机制，形成了《房屋登记操作规程》、《协助执行工作手册》、《房屋权属登记100问》等一批既有专业深度，又对实际工作具有极强针对性和可操作性的理论成果；通过连年开展“岗位练兵”，培育岗位成才，打造了一支“专业强、业务精、作风正”的人才队伍。2010年，中心参加全省首次登记审核人员考试，以通过率达81.82%的优异成绩，名列全市第一；我们全力推动房屋产籍档案数字化管理，实现了产籍档案的主要信息入机率100%，当年档案入库率超过90%，保持档案管理“省一级”标准。近期，中心按照市局关于加快推动档案影像化建设的工作部署，倾力开展档案影像化专项工作，力争把中心档案管理带入全新的信息技术领域。中心因此在2011年顺利通过了省住建厅“房屋权属交易与登记规范化管理单位”复检，并向着规范化管理“先进单位”全力推进。
三是重点突破房屋登记难题。
近年来，中心组织专门力量，下大力气重点突破登记难题。在市局指导下，着力解决“两证”历史遗留问题，按照“尊重历史、实事求是、民生优先、违法必究”的原则，共受、办理历史遗留项目136个，建筑面积155万平方米，妥善解决了13857户居民“办证难”问题，保护了群众合法权益，维护了社会和谐。同时，中心紧紧围绕房屋登记管理务实工作的需要开展政策理论研究工作，承担了住建部《房屋测绘与面积管理》等多项课题研究，先后配合市局制定《武汉市贯彻房屋登记办法实施细则》、《武汉市房屋登记簿管理试行办法》、《武汉市房屋登记收取证件资料规定》、《武汉市房屋登记操作流程及时限规定》、《武汉市房屋登记办理流程》、《关于调整规范商品房合同备案注销更名工作的通知》、《商品房合同备案注销、更名审核工作的操作细则》及其《补充规定》、《关于进一步加快解决我市部分房屋所有权证土地使用证办理历史遗留问题的意见》、《关于调整解决部分房屋“两证”办理历史遗留问题有关工作程序的通知》等数十项规章制度，较好发挥了局直属单位在市局推进房产法制进程、提升房屋行政管理水平中的积极作用。我们还协助省住建厅和市局组织了多期《房屋登记办法》、房屋登记务实和登记审核人员专题培训，选派业务骨干担任市、省、甚至全国的讲师，为培养高层次专业技术人才做出了突出贡献。在服务窗口建设方面：中心倾心于提升“一条龙”窗口服务品质，协同房产交易管理中心不断优化窗口，形成了目前的总服务台，受理、缴费分区服务格局，实现了房屋权属登记“一个窗口受理，一套资料流转，一次性收费，一个窗口发证”的“一站式”服务模式，年接待办事群众达20余万人次。中心服务窗口坚持开展工作日中午不间断服务和周六延时服务，方便社会群众办事；设立专门窗口受理批量案件，坚持开设“绿色通道”，解决群众困难；设置专职现场导服员，开展引导服务；开通业务咨询专线，为群众答疑解惑。
近五年来，中心为特殊困难群众上门服务近300起，接待电话咨询超过5万次，免费办理就业人员小额担保抵押登记数千起。同时，中心注重窗口管理，强化作风纪律，窗口人员统一着装，挂牌上岗，服务热情，用语规范，清正廉洁，展现了良好的精神风貌，严明公正的管理和优质高效的服务赢得了社会各界的信赖和好评。
得益于市局的关怀和指导，得益于全体干部职工的不懈努力，中心荣获全国“青年文明号”、全国“三八红旗集体”、省“五一劳动奖状”、省“文明单位”、省“巾帼示范岗”、全市“十佳巾帼示范岗”、全市“群众满意基层服务站所”等各项集体殊荣；被建设部授予“产权产籍达标单位”，连续三年被省建设厅评为全省建设系统“先进单位”；涌现出省级“青年岗位能手”、市“三八红旗手”、市“五一劳动奖章”、市直机关“优秀党务工作者”、“党员示范岗”等先进个人典型。未来，中心人将继续锐意进取、不断开拓创新，为弘扬“情系百姓、致力安居”的房产精神再立新功！
