拥有299间客房，最小房间面积达80平方米。每个房间均设有观景窗并配备私人露台。莱佛士总统套房坐拥完美海景，配备2间卧室以及私人海景泳池。皇家总统套房配备4间卧室、私人海景泳池以及私人入室电梯。
32间私人别墅，均配备宽阔私人泳池及私人花园，或观壮美海景，或观绿色果岭。所有别墅宾客均可享受专属会所提供的全套私人服务，包括私人晚宴、完美早餐，专业水疗以及其他休闲娱乐。雅居乐总统宫邸拥有上下两层，配备7间客房、24小时管家服务、私人游泳池、专业健身器材的健身房及海景花园 。
所有客房、套房及别墅均配备多媒体控制板（均可连接苹果公司相关产品），同时提供DVD 播放机、全自动坐厕、浴室内的天花板扬声器、咖啡机/茶具，及各类寝具 ─ 羽绒被、定制羽绒被、纯棉亚麻制品，并有九种不同的枕头可供选择。
酒店拥有一个私人别墅酒廊龙阁，三间酒廊以及三家餐厅分别提供中餐，亚餐和西餐。
龙阁- 供下榻别墅的宾客使用，提供特色鸡尾酒、甜点和订制服务。
清水湾大堂- 提供各式咖啡和美酒、鲜榨果汁和休闲下午茶餐，坐享清水湾海景。
长乐酒吧- 新加坡莱佛士酒店长乐酒吧致敬。当年，来自海南的调酒师正是于此创制出著名的新加坡司令。宾客可以一边轻松畅聚，一边品尝各式创新鸡尾酒，或欣赏现场表演。
地沙村餐厅- Desa是印尼文“村庄”的意思。厨师在开放式厨房中为宾客制作世界各地美食。主打亚洲经典菜式。
百味中餐厅- 百味就是“一百种风味”的意思，以粤菜及本地海鲜主。
意味海鲜- Sapori是意大利文“滋味”的意思，餐厅供应各式意大利葡萄酒和佳肴，主打地道地中海风味和新鲜海鲜。
心畅酒吧 - “sing ken ken”是巴厘岛的常用短语，意思是“没问题”，宾客可在此品尝小食放松休憩。
790平方米的宴会厅可容纳约500位宾客，另外配备七个拥有先进视听设备的多功能厅，面积从45至150平方米不等，可满足不同规模及不同主题的会议需求。在大堂、会议室、花园以及沙滩等所有公共区域安装了无线上网系统，专业会议团队为宾客提供细致周到的服务。
海滨礼堂-典雅亭可供举办沙滩婚礼、周年纪念活动等。
中国首个莱佛士水疗中心坐拥1,400平方米，拥有12间独立理疗室，充分融合高端水疗理念与本地特色。每间理疗室均配有私人更衣区、蒸汽淋浴和芳香疗法产品。特色护理的灵感源自莲花生长的三个阶段：“花蕾”（美体），“绽放”（美容）和“盛放”（全面体验）。亦可在此品尝各式点心，欣赏茶道表演等。
康体健身设施包括：露天礁湖泳池；24小时开放的健身室；花园慢跑及自行车骑行环绕。
莱佛士童趣俱乐部为小朋友打造一片可自由创意的欢乐空间，寓教于乐的各类活动设施及课程创造出独特难忘的体验。
其它活动还包括：沙滩排球、沙滩足球及设有专业教练指导的灯光网球场。
——莱佛士管家服务
莱佛士管家服务是莱佛士酒店及度假村的传统标志性服务。莱佛士管家将全心为宾客提供24小时热情周到的订制服务。
酒店每日提供免费穿梭巴士，酒店至机场：每日两班 9:00或14:00从酒店出发，途径海棠湾免税店，三亚市区，分别于11:10或16:10到达三亚凤凰国际机场。机场至酒店：每日两班：11:10或16:10从机场出发途径三亚市区，海棠湾免税店后到达酒店。宾客需提前致电礼宾部预约或详询租车等服务。
