在所务管理上，按照ISO90001质量管理要求，不断提升管理水平。建立健全了一套规范科学的管理制度，明确岗位职责和作业流程，持续改进工作质量和服务水平，发挥党工团的作用，推动管理所健康持续快速发展。

在营运管理上，以争创“青年文明号”、文明示范“窗口”为活动载体，用心实践诚信服务，展示出交通“窗口”的良好形象。用规范的内业来指导营运现场工作，不断完善“四常备”等各种免费服务设施，开展形式多样的便民服务活动。甘当路域文化和经济的传播者、推动者、实践者，向过往司乘人员介绍孝感市的地理位置、人文景观、区域特产和历史文化，发放《孝感市简介》宣传卡。营造了良好的路域经济发展环境。

在员工教育培养上，以思想政治教育工作为突破口，全力打造一支一流的学习型、创新型、奉献型员工队伍。不断创新思想政治教育工作方式，提高员工思想认识。开展岗位比武、所内岗位互动交流等活动，让员工掌握多项业务技能，不让一位员工在思想上掉队、在业务技能上落伍。

在后勤管理和环境建设上，管理所把种植的各类蔬菜水果搬上餐桌，让员工从吃好变为吃营养餐。同时，所内还充分利用图书室、灯光篮球场等设施，开展各种文体活动，丰富员工业余文化生活。创“绿景文所”，展示出了春有花、夏有荫、秋有果、冬有景的四季新貌，形成了小桥流水、花果飘香、鱼跃亭台、曲径通幽的意境，为员工创造了良好的工作生活环境。

自运营以来，孝感管理所全体员工团结奋进，获得了“湖北省交通系统文明示范窗口”荣誉奖牌、湖北省交通厅优秀“青年文明号”、厅级“五四红旗团支部”等荣誉称号，收到了较多的锦旗和感谢信，得到了社会各界的广泛赞誉。

雄关漫道真如铁、而今迈步从头越。荣誉只能代表过去，展望未来，孝感管理所将坚持人本管理，贯彻科学发展观，争创一流，努力实现经济效益和社会效益的双赢，开拓进取、不断创新，努力实现员工精神面貌佳、综合素质高、管理更规范、单位形象好的发展目标。