为了更好地方便公民、法人和其他组织及时获得本单位政务信息，进一步推进政务公开，提高办事效率，根据《湖北省政府信息公开规定》（省政府令第262号）等文件,结合实际，特编制湖北省水利厅政务公开指南。

一、主动公开

（一）公开范围

本单位主动向社会免费公开的政务信息范围详见本单位编制的《湖北省水利厅政务公开目录》。公民、法人和其他组织可在“湖北省水利厅”门户网站“政务公开”窗口（网址网上查阅和湖北省水利厅办公室现场查阅。

（二）公开形式

主要采取网上公开和现场查阅形式，同时还采取电子屏幕、新闻发布会、新闻媒体、印刷物等辅助性公开形式。

（三）公开时限

应当主动公开的各类政务信息产生后，本单位将在第一时间内予以公开，特殊情况于信息生成后10个工作日内公开。

二、依申请公开

（一）公开范围

公民、法人和其他组织需要省水利厅提供主动公开信息以外的政务信息，可以向本单位申请获取，除特殊情况外，本单位将予以提供。

（二）受理机构

本单位受理部门为湖北省水利厅办公室。

办公地址：武汉市武昌区中南路17号

办公时间：上午8:00—12:00，下午2:30—5:30

（法定节假日除外）

电子信箱：政务公开网上服务“网上办事”栏目

（三）公开程序

1、提出申请

公民、法人和其他组织可以通过以下方式提出申请：

（1）网上申请。申请人可以在本单位网站上下载电子版《湖北省水利厅政务公开申请表》（详见附件1），通过网上提交即可。

（2）信函、传真、电子邮件申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左上角注明“政务信息公开申请”的字样；申请人通过传真方式提出申请的，请在首页左上角注明“政务信息公开申请”的字样；通过电子邮件方式提出申请的,请在邮件主题中注明“政务信息公开申请”的字样，发送至网上服务“网上办事”栏目。

（3）当面申请。申请人可持相关证件到省水利厅办公室，当面提出申请。

（4）本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的业务。

2、申请处理

（1）审查。本单位收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，并要求申请人补充或更正。

（2）登记。对于《申请表》填写完整且能提供有效身份证明的申请，即时预以登记并出具回执。

（3）答复。本机关将在登记之日起10个工作日内根据情况作出书面答复。如果属于本单位已经主动公开的信息,本机关中止受理申请程序,告知申请人获得信息的方式和途径。

3、申请流程

湖北省水利厅政务公开工作流程详见附件2。

三、数量限制：无数量限制

四、申诉监督

公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政务信息公开义务的，可以投诉。

投诉地址：武汉市武昌区中南路17号 湖北省水利厅监察室