以客户为中心
为每一位消费者提供最好最优质的服务
品质是基础，《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换和退货的规定》
和国家三包法的有关服务的依据，专业服务是核心，规范服务是保证。
优质是火王服务的基础
●“中华之最”称号的全面ISO9000认证●首批中国计量科学院北京鉴衡认证中心CGC认证
●国家CCC认证●同行业首批全国工业产品生产许可证●金桥奖●广东名牌
专业的服务是火王服务的核心
优秀的全方位培训的服务人员队伍，服务更专业。
专业服务人员为用户提供全方位的专业服务。
专业设计、专业制造、专业咨询、专业安装、专业维护保养、专业维护、专业回访。
规范服务是火王服务的保证
总部全国售后维修服务中心、深圳售后服务中心、编辑全国的30多个售后维修服务中心、
100多个特约维修点，最快捷、最全面、最周到的服务。
