一、转变工作作风，实行首问责任制，热情对待服务对象，切实解决“门难进、脸难看、事难办”的问题。
二、提高办事效率，采取一条龙服务模式，凡手续齐全，符合规定的均在三个工作日内办完。
三、实行阳光行政。办事项目依据办事程序、时限和结果以及收费项目依据标准等均向社会公开，自觉接受监督。
四、强化依法行政。认真履行职责，严格依法办事，公正文明执法，坚决杜绝有法不依，执法不严，依法代罚的现象。
五、规范市场秩序，整顿和规范建筑市场、房地产开发市场，凡国家投资和涉及公众安全的项目全部施行招标。坚决查处市场违规行为，一经发现，公开曝光。
六、推行便民服务，设立城市市政管理便民服务热线，来电办结率达到95%以上，热线投诉反馈率达100%。
七、党风廉政建设，班子及全体职工不参与吃请，不接受任何形式的现金、礼金、贵重物品，不在工程中安插亲属子女，不以权谋私。
八、全面完成年度各项工作。
