四川大地震的突然发生,从各个层面都对中国是一场考验,考验中国人的意志,同时也对中国基础设施的各个方面提出了严峻的考验,我们过去真的认真考虑地震灾害的影响了吗?中国正在进入信息化时代,企业大量的业务数据在信息系统中被采集、传输、存储、处理、应用,一旦系统崩溃,企业将面临巨大的损失。在以往普遍认知中,总认为灾难离我们很远,当今年接踵而来的灾难,雪灾、地震、藏独突然来临,很多企业突然意识到灾难也许就近在咫尺。以金融机构为例:截至5月23日,处于震区的农村信用合作社受灾网点已达2769个,其中房屋完全倒塌131个,无法正常营业的网点778个;位于重灾区的绵阳市商业银行,50多个网点中有10个以上短期内无法恢复运作。在这个信息化无处不在的时代,面临灾难,我们需要重新审视我国的灾难备份建设,真的是有备无患了吗? 911之后,灾难备份被提升到前所未有的高度,国内研究机构、咨询机构、IT服务企业不断呼吁灾难备份建设。国家信息化办公室也在2005年发布《重要信息系统灾难恢复指南》,将灾备建设推到新的高度。虽然整体灾难备份市场仍处在启动阶段,但到目前为止,已经有一些政府部门、大型企业陆续进行灾难备份建设。从现状看,以往灾备中心建设往往重视硬件基础设施和服务体系的完备,而往往忽略了一个最基础也是最重要的问题:灾备中心选址。这就意味着:灾备中心是为了在灾难事件发生时保障业务连续性,减少损失,但灾备中心选址的失误有可能造成灾备中心自身面临着新的灾难。
最近有一个典型案例有非常强的代表性:3月22日,中国太保集团股东大会通过决议,将投资约10亿元人民币在成都高新区建设IT容灾、研发及后援中心,总面积约10万平方米。中国太保集团关于该项目的议案中认为选址成都的原因之一是,当地地质条件比较稳定,远离地震带,且地处战略腹地,在成都建灾备中心面临的自然灾难等可能性较低等。然而,过后不到两个月时间,中国太保集团的项目准备年内动工之际,四川却发生罕见的8级大地震。地震震中汶川距离成都仅100公里左右,虽然没有造成直接损失,但间接的损失似乎难以避免(例如工期延迟导致的附加成本)。从这个案例可以看出,灾备中心选址还需要慎之又慎。
从目前已建灾备中心选址情况看,主要集中在北京、上海,以及广东的深圳、南海、佛山、东莞等地。典型的如:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行这四大银行都是把全国数据中心分别建设在北京和上海两地;交通银行、光大银行等股份制银行的全国数据中心和灾备中心也都是建在上海和北京;央行已在无锡建立了灾难应急备份中心,还计划在上海建设全国支付系统数据的备份中心;招商银行的生产中心在深圳,灾难备份中心建在南京;2006年,国开行灾难备份中心已决定选址深圳;国内首个国家级电信灾难备份服务中心在成都建成。按照国家布局,电信将在北京、上海、广州等地建立5个国家级异地灾备中心,为多个行业提供租赁式信息灾备服务;国家税务总局数据中心2005年底正式落户广东南海,该数据中心与国家税务总局数据中心(北京)共同作为全国税务系统骨干网络核心节点。
根据调研情况看,过去单位和企业在灾备中心选址时,更多的考虑企业自身一些便利条件,往往忽略了灾备中心是一项成本较大、人才密集、技术集中、要求高度可用性的系统工程。从选址的角度,灾备中心的可用性会受到以下7个方面要素的影响。
1.社会经济人文环境的优越性(包括:经济发展水平,人文发展水平)
2.当地的自然地理条件(包括:地震、台风、洪水等自然灾害记录,政治和军事地域安全性)
3.高科技人才资源条件(包括:高校数量,IT人员数量,其他科研教育机构数量)
4.配套设施条件(包括:交通、水电气供应,消防等其他市政配套)
5.成本因素(包括:人力成本、水电气资源成本、土地成本、各种个人消费成本)
6.周边环境(包括:生粉尘、油烟、有害气体源,具有腐蚀性、易燃、易爆物品的工厂、仓库、堆场,强振源和强噪声源,避开强电磁场干扰)
7.政策环境(包括:土地政策、人才政策、税收政策)