“爱士居装饰，服务到家——爱家就选爱士居”，既是广告语，也是座右铭。全程服务、贴心服务，公司的理念就是诚信服务，永不止步，虽然简单的服务二字，可对爱士居装饰来说却一点也不简简单单。

所谓全程服务，就是把服务贯穿于装饰全过程的“三心服务”上，即饰前服务让顾客称心，饰中服务让顾客省心，饰后服务让顾客放心。

所谓贴心服务，就是将心比心的人性化服务，想用户所想，急用户所急，帮用户所需，解用户所难，把优质服务送到每位装修户的家中、心上。

尤其是在装饰后服务上，爱士居装饰一流的服务水准，让人有目共睹。其“三化服务”为人称道。装饰后回访制度化。爱士居装饰规定，凡是家装工程竣工半个月内，必须对装修户进行至少一次的回访与指导，这已成为一项制度。

满意测评人性化。爱士居装饰定期向所有装修业主发放《顾客满意度测评问卷》，内容涉及材料质量、业务质量、施工质量、服务质量等多个方面，请顾客各项打分，倾听顾客意和建议。同时回赠一份平安财产保险，以示感谢。

保修服务快捷化。优化“饰后服务中心”的功能与配置，对维修基金、应急预案、人员配置、技术装备均作了革新与充实，确保饰后报修“百事应”。一年365天，一支技术精湛、服务热情、应急果断的饰后服务队伍正“全天候”地整装待发，以满足客户的维修需求。

如：家住上城国际的李先生，是2年前委托爱士居公司装饰的客户，前不久因使用不当水管出现了小故障。他向爱士居装饰售后服务中心报修后，接待人员立即从电子档案库内很快找到了当时的施工图，在第一时间内帮李先生解决了困难。保姆式、制度化的饰后服务，令广大客户赞叹不已。

据合肥市消费者权益保护委员会统计，爱士居装饰成立至今，良好的饰后服务记录，使其再次获得合肥工商局颁发的“重质量守信誉诚信施工单位”荣誉证书，虽然简单的一页纸，记录的却是爱士居人把客户放在第一位的实际行动，再次诠释了诚信服务，永不止步。