家庭装饰的特点是量大面广、现场分散，由此造成管理幅度大，管理难度高，一般装饰企业往往是由施工队长一包了之，监管上力不从心，往往导致纠纷迭起。爱士居装饰公司投入重多资金全面建设网络管理系统，建立内部完善的OA办公系统，开发CRM客户管理中心，发行客户服务卡等众多举措，打造行业之先河。将庞大繁杂的家装工程管理细分为方案设计、价格预算、、选材配送、材料验收、施工管理、质量监控、竣工结算、装饰后服务等等多个板块，通过公司强大的网络系统实现了形象、价格、运作、管理、服务的“五统一”。比如利用先进的网络技术，建立了顾客电子档案数据库，做到查询便捷，反应迅速，服务到位。
