《物业应急服务(光盘1张)》为光盘，近年来，在社区、写字楼发生了一些重大突发事件，这些事件波及面广，严重危及到人民群众的安危，影响了社会经济的平稳发展，使人们认识到，突发事件对社会和谐带来的巨大危害。作为物业服务企业怎样应对紧急状态发生的突发事件，为业主、客户提供满意的安全服务是摆在每个物业服务企业面前的重要课题。《物业应急服务(光盘1张)》通过大量实景展示告诉人们面对不利的突发事件，物业企业应该怎样应对，如何以最快的速度在最短时间内控制事态的发展，使各项工作保持正常状态，将损失减少到最低程度。片中主要介绍电梯困人应急处理预案；火灾应急处理预案；突发停电应急处理预案；刑事治安案件的应急处理预案；盗窃的处理预案；遇到犯罪分子抢劫的处理预案；发生车辆被盗、被损处理预案；醉酒、精神病人处理预案；高空坠物处理预案；气体泄漏处理预案；水管爆裂处理预案等等,具有极强的实用性和可操作性。
