《物业服务实务》是2013年化学工业出版社出版的图书,作者是黄安心。编著的这本《物业服务实务》主要介绍物业服务企业基层岗位实操业务流程和方法等物业服务实务知识,旨在帮助学习者熟悉基本业务知识,掌握物业服务的基本业务技能,提高其业务实操能力。主要内容包括:物业服务实务概述、物业服务企业运作、物业服务招标投标、前期管理与服务、物业公共管理服务、物业经营管理服务、社区管理服务、物业档案管理服务等八部分内容。 《物业服务实务》适合高职高专、开放教育和应用型本科物业管理及相关专业学生学习使用;也可以作为物业服务企业中、基层管理服务从业人员岗位培训教材。