党的十九大以来,进入了中国社会主义新时代,我国社会主义主要矛盾已转化成为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。从“物质文化需要”到“美好生活需要”,从“落后的社会生产”到“不平衡不充分的发展”。物业服务企业经营日趋艰难,不堪重负;另物业服务企业的服务质量无法满足业主需求,导致物业服务项目退出现象也随之增加,由于退出机制不够规范和完善,常常有企业说走就走,而新的物业服务单位未及时选聘,往往造成管理真空,同时也有物业公司不甘心退出等情况时有发生。在实际退出过程中,由于无统一的物业退出规范标准,导致业主的利益未得到应用的保障,严重影响了物业的使用功能,加强物业退出规范统一,有着必要价值。
起草阶段
通过对公司项目管理经理和物业服务现场查验、移交、突发事件应对等各类情况进行总结梳理,以现场访谈及座谈会形式,对多家物业服务企业拜访调研,在进一步查对有关法律法规资料的基础上,总结提升物业服务退出的丰富经验和做法,经过认真讨论和反复论证,对具体服务细节和退出关键节点,进行了深入的分析和研究,统一认识,完成了该标准的起草工作。
2020年5月形成草案稿,2020年6月组织标准研讨会,进一步修改完善,于2020年7月形成征求意见稿,现申请进行网上征求意见。
发布实施
2021年1月25日,地方标准《物业服务退出规范》(DB34/T 3795-2021)由安徽省物业服务标准化技术委员会提出并归口,由中华人民共和国安徽省市场监督管理局发布。
2021年2月25日,地方标准《物业服务退出规范》(DB34/T 3795-2021)实施。
地方标准《物业服务退出规范》(DB34/T 3795-2021)依据中国国家标准《标准化工作导则—第1部分:标准化文件的结构和起草规则》(GB/T 1.1-2020)规则起草。
起草单位:安徽诚和物业服务有限公司、安徽守信物业服务评估监理有限公司、安徽华杰物业管理有限公司。
主要起草人:凌宁、康瑞卿、王方、常虹、张宏、包建、范雪城、王增强、周静。