主要内容包括：物流企业组织运营与管理；构建科学的物流企业组织；物流企业的整合服务功能；第三方物流企业创造价值的方法及其服务核心能力；第三方物流企业服务项目设计及其运营管理包括第三方物流投标书的内容、物流项目的管理与监控能力、物流服务项目监控的内容与方法、物流公司结合当地的法律环境确定提供服务的种类、服务方式等；现代物流配送运营管理：物流配送组织、物流配送计划与管理、订单处理、配送方法、配送作业及技术和配送成本管理及其应用；构建现代物流配送中心包括配送中心选址、设计及运营作业管理和工作流程；物流服务营销战略及其选择；物流服务营销的两个运营管理指标：服务质量和顾客满意在物流服务管理过程的应用；国际物流业务及国际货物运输、国际多式联运与国际物流中心的规划设计、运营管理等国际物流运营管理技能与实务。
