现代饭店房务管理与案例图书目录
2022/07/1699
作者：佚名
导读：第一章 前厅管理概述 第二章 前厅气氛设计与控制 第三章 前厅服务水平控制 第四章 前厅销售控制 第五章 前厅信息管理 第六章 客房管理概述 第七章 主题客房的开发与设计 第八章 特殊客房管理 第九章 客房定制化服务模式 第十章 客房用品的管理 附：客房用品常用表2100433B
第一章 前厅管理概述
第二章 前厅气氛设计与控制
第三章 前厅服务水平控制
第四章 前厅销售控制
第五章 前厅信息管理
第六章 客房管理概述
第七章 主题客房的开发与设计
第八章 特殊客房管理
第九章 客房定制化服务模式
第十章 客房用品的管理
附：客房用品常用表2100433B
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