靠优化业务链实现的现场力如何测量呢"para" label-module="para">
质量是指业务或整个业务链的质量。企业不仅要采取防止错误或缺损这样简单的措施，更要着眼于能在多大程度上改善旧的工作方法，同时创造能产生附加值的新的工作方法。
成本在一连串的工作中，最大程度地排除不必要的浪费，追求经济合理性以确保成本竞争优势。
速度追求业务运作速度、决策的速度，创造速度优势。
看起来这三个要素好像互相矛盾，难以同时成立——要提高质量就要花成本，而追求速度又必须牺牲质量，但是如果容忍这样的“制衡”，那么要创造超越竞争对手的优势是永远不可能的，最多只能做到“和其他公司一样”而已。要想实现这种看上去难以同时成立的目标，则要求有实力的现场具备“克服二律背反原则”的精神。2100433B
