采用现场工作日记法,可在一定时间内获取第一手资料。认真记录的工作日记可提供大量信息,如计划工作的质量、自主权、例外事务的比例、工作负荷、工作效率、工作中涉及的关系等。
现场工作日志填写要求
(1)应在每天工作开始前将工作日志放在手边,每天按时间顺序记录自己所进行的工作任务、工作程序、工作方法、工作职责、工作权限以及各项工作所花费的时间等;
(2)要严格按照表格要求进行填写,不要遗漏那些细小的工作活动,以保证信息的完整性;
(3)为了避免损害自己的利益,务必提供真实的信息;
(4)做好保管工作,防止遗失。
(5)以真诚的态度与管理人员合作。
现场工作日记表的填写
为保证所获取的信息的可信度,要求现场工作日记的记录必须持续一段时间,以保证所收集的信息的完整与客观。为了达到这个目的,一般情况下都应借助工作日记表。