用户线维护管理系统包括用户记录子系统、用户线派线子系统、用户线传输设备管理子系统等。
用户记录子系统是传统的用户记录是测量室为接受用户申告所使用的用户卡片。随着用户数量的增加,每个测量室的用户卡片大量增加,使人工记录、查找愈来愈困难。同时为了改善夜间服务,更方便地为多方提供查询资料以及将用户申告受理、用户线测量工作逐步集中,必须采用以计算机建立的用户记录子系统。记录内容包括用户电话号码、交换机用户设备号、用户电缆线对占用、用户线电参数、用户话机及其他终端设备、用户引入线、用户故障以及专用线对等记录。
用户线派线子系统是传统的用户线派线由派线单位根据电缆线对占用记录选线、发单进行,工作繁杂,且难达到最佳选择。同时测量室为供测量员查找相关信息所保留的一份相同记录也常因修改产生误差。为此需要建立用户线派线子系统。派线子系统以用户地址为输入数据,由计算机系统自动在用户线主干电缆及配线电缆数据库中,搜索最靠近用户的空闲线对及其所处的电缆终端分线设备,输出相应结果。用户线主干电缆及配线电缆数据库也是用户电缆的使用情况记录,可供用户线测量人员及其他有关人员查询。
随着用户网的发展,用户线复用传输设备已普遍被采用。用户线传输设备管理子系统可记录和管理用户复用传输设备的类型、分布、使用、故障及测试等状况