前言
试题篇
第一章 电力营销基本业务与技能
一、名词解释
二、填空题
三、选择题
四、简答题
五、计算题
第二章 电力市场营销
一、名词解释
二、填空题
三、选择题
四、简答题
五、计算题
六、论述题
第三章 电力客户服务
一、名词解释
二、填空题
三、选择题
四、简答题
五、论述题
第四章 电力营销技术支持系统
一、名词解释
二、填空题
三、选择题
四、简答题
五、论述题
第五章 电力营销法律法规
一、名词解释
二、填空题
三、选择题
四、简答题
解答篇
第六章 电力营销基本业务与技能
一、名词解释
二、填空题
三、选择题
四、简答题
五、计算题
第七章 电力市场营销
一、名词解释
二、填空题
三、选择题
四、简答题
五、计算题
六、论述题
第八章 电力客户服务
一、名词解释
二、填空题
三、选择题
四、简答题
五、论述题
第九章 电力营销技术支持系统
一、名词解释
二、填空题
三、选择题
四、简答题
五、论述题
第十章 电力营销法律法规
一、名词解释
二、填空题
三、选择题
四、简答题2100433B
