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电讯盈科是中国香港电信服务市场的翘楚，其数码宽频网络覆盖范围最广，接通了本港大部分家庭。此业务单位专责提供包括本地电话、本地数据、国际电信、呼叫中心、业务谘询及客户器材销售等不同种类的服务。
本公司提供世界级服务水平保证，网络应用率高达99.999%，其客户支援服务更曾荣获奖项。凭此种种，电讯盈科专注透过其宽频网络，为全港的企业及住户提供增值话音及数据服务，网络覆盖逾全港九成五家庭及各大商业区。
电讯盈科是全港最主要的固网通信服务供应商，截至二零零一年年底计算的电话线总数为三百五十万条。
