第一部分 专家讲话

认清形势 抓住机遇 努力开创物业管理规范发展的新局面——中国物业管理协会常务副会长兼秘书长徐俊达同志在石油石化行业管理经验交流成果发布会上的讲话

中国石油企业管理协会副会长杨景民同志在石油石化物业管理经验交流成果发布会上的总结讲话提纲

认清大好形势 抓住难得机遇 开创石油石化行业物业管理工作新局面——赵国权同志在石油石化行业物业管理经验交流成果发布会上的发言

第二部分 获奖单位物业管理经验

锐意改革 开拓创新 努力推进物业管理市场化进程

积极探索油田物业管理之路 努力为油田职工创造良好生活环境

构筑五大体系 规范物业管理 不断提升服务水平

深化改革 创新机制 增强社会服务能力——前进中的辽河油田物业管理

创新服务经营理念 提高物业管理水平

二十一世纪智能大厦的物业管理——北京海洋石油大厦物业管理与ISO9000QMS标准的实施

实施大甲方模式 拓展物业管理领域

以人为本 强化管理 创新服务 开辟新时期物业管理工作新途径

与时俱进 规范管理 全力打造吉林油田物业品牌

求实创新 与时俱进 努力实现企业持续发展——龙凤物业公司求生存、谋发展经验介绍

着力构建440服务体系 全面提高物业管理水平

石油企业物业管理整体优化的探索与实践

依靠科学管理 创造优美小区——介绍新疆石油管理局南林小区物业管理经验

全面加强油田物业管理 努力提高居民生活质量

实现由后勤保障型向经营服务型的体制转轨 为企业最终实现“四自”迈出了坚实的一步

与时俱进 开拓创新 努力推动社区物业产业的新发展

深化企业机制改革 打造物业管理品牌 为推进企业后勤企业化运作、市场化经营而努力奋斗

规范管理 提高质量 建立优质服务型竞争优势

积极探索市场运行机制 促进油田物业管理的深入发展

探索基地物业管理新路子 实现福利型向企业化经营型的转变

优质服务树形象 规范管理图发展

瞄准国内一流水平 创建优秀示范住宅小区

历尽艰辛改革路 物业管理结硕晨——记管道局廊坊基地物业管理改革实践

转机建制 创出油区物业管理新水平

第三部分 其他物业管理企业经验做法

加强矿区物业管理 努力打造物业服务品牌

江汉油田物业管理信息系统简介

转换运行机制 打造服务品牌 积极探索江汉油田物业管理的新路子

提升管理理念 开展优质服务——为油田广大职工家属创造良好的生活环境

附：石油石化行业物业管理经验交流成果发布会获关单位名单