以往绩效评估多以企业的财务绩效为主,但如今,企业欲长期高效发展,则必须能准确推测客户有哪些要求和期望,企业能满足客户期望的成功率如何,交货期的准确率多高,市场竞争价格高低,品质或服务水平怎样等,这些事项均应经常或定期评估,以增强企业的管理水平、提高警觉,及时发现问题,在第一时间解决问题。
在实施策略性成本管理的过程中,一是要对各级管理人员进行强化培训,以达成共识,把市场机制、目标责任和成本考核引入企业内部,在员工中树立忧患意识、成本意识和主人翁意识。二是要确立客观现实的“成本目标体系”,规定纵横有序的“成本责任体系”和建立严格完善的“成本考核体系”。具体表现为全面把握以市场竞争价格为前提,以总成本为重点,以经济效益为中心,把目标体系分解为企业总目标、部门子目标、班组小目标及个人具体目标。突出“四性”,即指标的合理性、手段的全面性、管理的严密性、政策的激励性;大力贯彻“四”字方针,即“算细帐、查漏洞、找原因、订措施”;做到“三个结合”,即策略成本管理与达标升级相结合,策略性成本管理与开展自主管理、合理化建议活动相结合,策略性成本管理与总结推广先进操作法、小改小革相结合,较好地体现了“基础管理扎实、目标分解明确、系统管理协调、考评体系科学”的原则。