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本书旨在帮助职场中层切实提升管理沟通的理念与技能。职场中层在单位是""骨干”,在家里的""顶梁柱”,沟通无时不在。很多人由于不懂得沟通而身心交瘁,关系复杂,冲突不断。本书在导论之后,通过讲故事的方式,系统阐述自我沟通、下属沟通、团队沟通、组织沟通(入职沟通、晋升沟通、离职沟通)、上司沟通、客户沟通、环境沟通(政府沟通、媒体沟通、同行沟通)、夫妻沟通、亲子沟通的规律、智慧与艺术。本书体系新颖,逻辑清晰,200多个生动案例,极大增强本书的可读性和实用性。