企业理念——凝聚的力量

人才理念：以人为本。我们以信任和尊重待人，支持锐意发展和招聘最佳人才，并通过鼓励员工终生学习和专业培养来发展人才。

质量理念：不断以更好的产品。满足市场的需要。

经营理念：为了获得可持续的全球竞争优势，我们积极追求在业务执行、研发创新、品牌建设、产品品质、全球分销和销售服务方面力创卓越。

品牌理念：健康生活，多彩世界。

发展理念：我们的使命是为相关利益方创造长盛不衰的成长和繁荣。我们将不断拓展我们的核心业务，并在公司实力基础上构建新的业务平台。我们将通过内部发展和并购策略实现成长目标。

管理理念：我们成功的基石是一个信奉员工的能量、而员工能够拥抱共同价值观的高绩效组织。

市场理念：我们的旗帜是创造深入人心、深受消费者喜爱的品牌，物质所值的产品，以及建立在互相理解和互利基础上的强有力的客户关系。

服务理念：以“客户至上”为宗旨，推行“五心”全程无忧服务。

服务文化——诚信服务、细致服务

涂料是半成品，箭牌提供给用户的，归根结底就是各种各样的服务。一直以来，箭牌恪守“客户至上”的服务原则，讲究“诚信服务”。

我们所做的一切都是为了客户，力求为客户带来最大效益，让客户真正的满意。不以客户小而不为；先客户之忧而忧，后客户之乐而乐。另一方面，公司给予消费者、合作方的服务触及了方方面面，将纯粹的产品销售以及与合作伙伴的合作延伸到长期的、体贴的一站式服务。箭牌希望通过自己的实际行动达到这样一种境界：让每一个消费者、合作方都成为箭牌长期的客户或长期合作伙伴。