精确管理以信息技术为支撑,从管理理念到方法手段全面创新,呈现出区别于传统管理的崭新特征。科学管理是生产力发展到一定阶段的产物,其发展水平是由生产力发展水平决定的。精确管理作为一种全新的管理理念,是信息时代的产物,是科学管理发展的高级阶段。它以当代高新技术特别是信息技术为平台,将当代自然科学、社会科学的最新发展成果充分运用到管理实践中去,使管理实效产生了质的飞跃。
马克思说:“一种科学只有在成功地运用数学时,才算达到真正完善的地步。”精确管理将数理方法全方位运用到管理工作中,在注重定性管理的同时,更加注重定量控制。它用具体、明确的量化标准,取代笼统、模糊的管理要求,改变了经验式的管理模式;它将量化标准渗透到管理的各个环节,以量化的数据作为提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度,使无形的管理变成有形的管理;它利用量化的数据规范管理者的行为,并对管理进程进行导引、调节、控制,从而便于及时发现问题,及时矫正管理行为。
精确管理通过实时的数据采集和网状的信息传递,彻底改变了数据的生成方式和以往的线性传递模式,缩短了决策时间,提高了反应速度。如,利用通信网络技术,可以对信息“实时传送”,实现管理者与被管理者的信息交流“无缝链接”,使管理指挥更加快捷。网络缩短了时空距离,便于管理者及时掌握各种情况,及时将管理指令下达到管理末端,使管理指挥更加直接;网络既可以传送文字材料,也可以传送声像资料,它可以将各个终端采集到的图文声像资料适时输送到管理者面前,使决策指令更具体、更形象。
精确管理是精细化管理的量化与改进,量化体现精确。精细管理是过程,它主要指过程的严谨,周密和细微,如工作的规范流程、财务的月度预算、策划方案等;精确管理是结果和目标,它主要指结果的完美、有效和最佳,如规范流程的高效性、预算的精确性、方案的效益性。精确管理的精髓可以概括为:控制成本,掌握收入,一切尽在掌控中。