前言

第一章精益物流概述

第一节物流的产生与发展

第二节物流系统分析

第三节精益的物流系统

第四节精益物流系统的评价指标

第二章精益物流客户关系管理

第一节客户关系管理概述

第二节精益物流环境下的客户关系管理

第三节精益化的客户关系管理方法

第三章精益物流成本管理

第一节物流成本的构成

第二节物流成本管理的发展

第三节精益化的物流成本管理

第四节精益化的物流成本控制

第四章精益物流质量管理

第一节物流质量管理概述

第二节物流质量的衡量

第三节精益物流质量管理的内容

第四节精益质量管理途径及方法

第五章精益物流信息网络

第一节物流信息概述

第二节物流信息系统

第三节精益物流信息系统的设计

第四节精益物流信息系统的建设

第六章精益物流采购管理

第一节物流采购管理概述

第二节采购政策及策略

第三节供应商管理

第四节精益化采购管理

第七章精益物流运输管理

第一节物流运输管理概述

第二节物流运输管理

第三节物流运输方式及选择

第四节精益化的物流运输管理

第八章精益物流库存管理

第一节物流库存管理概述

第二节精益化库存管理的基本方法

第三节MRP库存管理技术

第四节JIT库存管理方法

第九章精益物流配送管理

第一节物流配送管理概述

第二节配送中心精益化作业

第三节物流配送的精益化

第十章精益物流供应链管理

第一节物流供应链管理概述

第二节物流供应链的构成及其分析

第三节精益化的物流供应链管理及系统设计

第四节精益化物流供应链管理的实践

参考文献 2100433B