译者序
前言
第一部分 综览
第一章 纠纷解决程序
一、纠纷解决机制
二、ADR（替代性纠纷解决）运动的起源和目标
三、实践
四、需要关注的问题
参考书目
第二部分 纠纷解决机制
第二章 谈判
M·梅尔斯诺与P·史瑞格，提供法律服务的律师所应采用的谈判战术
H·瑞发，谈判的艺术和学问
问题
评注：原则型谈判
W·尤里，远离说不
J·怀特，赞成和反对《学着说是》的理由
R·费希尔、w·尤里与B·巴顿，学着说是
D·拉克斯与J·萨本缪斯，作为谈判家的经理
问题
R·努科恩、s·佩皮特与A·图鲁米罗，“共感”与“维护”之间的紧张状态
D·拉克斯与J·萨本缪斯，作为谈判家的经理
问题
评注：谈判的两面性——达成交易与解决纠纷
J·鲁宾与F·桑德，我们什么时候应当使用代理人"para" label-module="para">
问题
J·怀特，手段与律师业：在谈判中说谎的道德限制
美国律师协会，职业行为示范规则4.1
美国律师协会，职业行为示范规则1.6
G·肖尔，在谈判中什么时候说谎是合法的"para" label-module="para">
问题
R·努科恩，谈判为什么会失败：探讨解决冲突的障碍
练习
参考书目
第三章 调解
一、调解的实务
N·罗杰斯与R·塞林，关于调解与法律的学生指南
R·费希尔与w·尤里，学着说是
问题
F·克内伯尔与G·克雷，在你起诉之前
评注：道歉在纠纷解决中的作用
评注：应对僵局
问题
评注：应对分歧
问题
二、公众对调解的鼓励
1.当事人对调解程序和结果的满意程度
2.法律的作用和社区的作用
3.同等正义
4.对法院产生的影响
问题
三、社会科学对于调解的评价
c.麦克埃文，有关调解研究的评注
问题
四、对调解进行规制
1.调解的质量标准
（1）公平
（2）成本
（3）司法体系的有效性
（4）对相对标准的若干意见
问题
2.执行机制
（1）调解人的资格要求
纠纷解决专业人士协会，SPIDR委员会关于调解人资格要求的报告
评注
问题
（2）使调解人承担责任
评注：调解人的人生——应当或不应当（承担责任）
评注：调解人的责任
问题
（3）必需的调解程序
问题
五、律师调解人和职业责任
1.在涉及无人代理的当事人的调解会议中与法律信息和协助起草协议有关的规定
R·柯罗奇，调解不为人知的一面：尚未探索的领域
纽约市律师协会，意见号码80-23
问题
2.代表或反对参与调解的一方当事人，涉及过往当事人的调解；利益冲突的牵连
麦肯济建材公司诉圣科瓦存储公司
公共资源中心纠纷解决协会一关于替代性纠纷解决机制中的职业道德和标准的乔治敦委员会一针对律师中立者的示范规则
问题
调解练习
参考书目
第四章 仲裁
一、程序
仲裁抑或诉讼：一次对话
问题
S·豪克，复杂的商事仲裁：设计一种适合本案的程序
问题
二、仲裁中的法律问题
1.优先适用
尚士兰德公司诉基廷
评注
问题
关于优先适用原则之适用性的评注
问题
关于巡回城市商店诉亚当斯一案的评注
关于集团诉讼和仲裁协议的评注
2.修订后的统一仲裁法
问题
3.可仲裁性
问题
芝加哥首选公司诉肯普兰
关于可仲裁性的评注
三、对法定请求的仲裁
评注
四、对法定索赔请求的仲裁：在雇佣纠纷中的适用
1.重复性玩家与一次性玩家
2.以法律为基础的雇佣索赔请求的仲裁
（1）明知及自愿的放弃起诉权
问题
（2）仲裁程序的公证性
未来劳资关系委员会，报告和建议
替代性雇佣纠纷解决特别工作组，正当程序协议
科尔诉伯恩斯国际保安服务
问题
（1）仲裁的开支
a.仲裁员的费用
b.仲裁申请费
问题
（2）仲裁协议的合理性
美国汽笛连锁餐馆公司诉菲利普斯
问题
关于不合理性的评注
评注及问题
c.仲裁协议对平等就业机会委员会在雇佣歧视案件中继续发挥的作用的影响
平等就业机会委员会诉华芙屋公司
评注
d.仲裁裁决之司法审查的范围
哈里根诉皮帕·杰弗瑞公司
有关仲裁裁决之司法审查的限制的评注及问题
五、仲裁的职业道德规范
1.仲裁员的职业道德规范
2.第三方提供机构的职业道德规范
问题
参考书目
第五章 各种基本机制的混合与适用
一、导言
二、纠纷解决机制中的创新
1.仲裁的变体
（1）有关合同条款之纠纷的仲裁和最后要约仲裁
（2）“高一低”合同下的仲裁
（3）由三位仲裁员审理的仲裁
（4）“调一裁”程序
（5）法院附设仲裁
问题
练习
2.小型审理
练习
3.简易陪审团审理
问题
4.早期中立评估及“以权利为基础的”调解
5.民情调查员
L·辛格，解决纠纷
评注
三、纠纷解决机制的设计
S·戈尔德堡、J·布莱特与W·尤里，设计一个有效的纠纷解决机制
C.康斯坦丁诺与C·麦钱特，冲突管理机制的设计
1.设计的执行
2.评估设计是否“有效”
问题
四、程序的选择
1.律师
F·桑德与S·戈尔德堡，为纠纷选配程序：ADR程序选择指南
2.法院
问题
练习
五、在调解中代表当事人
1.纠纷解决程序中的证据开示和适当时机
问题
2.调解前的工作
L.瑞斯金和解会议上被代理的当事人：G.海尔曼酿造公司诉约瑟夫燕麦公司一案的教训
3.调解过程中的推动
问题
4.道德问题
5.和解的决策分析
M·亚伦与D·哈弗尔，决策分析：对非诉讼纠纷解决的评估选自D·高斓，法律纠纷的调解
问题
6.调解之后
六、应用
1.电子ADR
问题
2.批量案件
问题
3.合作型律师实务
4.单一复杂案件
F·麦戈文，管理复杂案件的实用主义途径
参考书目
第三部分 纠纷解决和司法制度
第六章 法院和替代性纠纷解决
一、法院的角色
O·费斯，反对和解
汉诺威信托公司诉尼古拉斯·亚那喀斯
问题
二、和法院有关的程序
E·格里，一个民事案件诊断评估的方法：个案甄选会议
问题
评注：实证研究
三、强制参与以及进行和解的压力
SPIDR，强制参与与强迫和解：和法院相关的纠纷解决
F·桑德、H·艾伦与D·汉斯勒，辩论：司法对ADR的应
斯传德尔诉杰克逊，伊利诺斯
问题
关于大西洋管道公司一案
评注
评注：强制当事人出席
E·谢尔曼，法院强制进行的替代性纠纷解决：应该要求何种形式的参与"para" label-module="para">
四、私人提供者的角色
w·布拉兹尔，法院ADR服务的结构之比较：重要的价值与
R.彻尼克、H·本迪克斯与R·巴雷特，私人裁判：民事司法私人化
问题
参考书目
第七章 保密性
一、简介
二、在法律程序中拒绝进行披露的权利
福布诉电影业养老金与健康计划
评注：特权的“享有人”
州政府诉卡士特兰诺
1.调和司法的利益：可预见性与微调
奥拉姆诉国会抵押公司
关于“限制性特权”与“绝对性特权”的评注
2.法律冲突
三、中立人的保密义务
1.保密协议与保护令
2.职业道德和法律上的义务
四、鼓励报告和警告的政策对保密性的限制
C.R.&S.R.诉E.
问题
五、公众获得的权利对保密性的限制
美洲信托与储蓄银行集团诉里顿豪斯酒店集团
辛辛那提天然气与电气公司诉通用电气公司
评注
参考书目
第四部分 选择适用
第八章 家庭纠纷
一、离婚调解实务
J·亨恩，离婚调解
J·弗伯格，离婚调解：希望与问题
J·培生，家庭调解
二、调解与律师
麦克埃文和罗杰斯，把律师带入离婚调解中
三、调解和婚内虐待
R·里梅斯帕兹，在家庭暴力的阴影下调解家庭纠纷：如何设计安全高效的法院调解项目
评注：家庭暴力与调解
四、调解条款
问题
参考书目
第九章 公共纠纷
萨斯金与克鲁克欣科，打破僵局
问题
评注：合意的建立
北牛津县联盟：四个缅因州市镇解决了一个公共健康之谜
问题
评注：谈判型立法
问题
练习
参考书目
第十章 国际纠纷
一、公共纠纷的谈判和调停
吉米·卡特：坚守信念
评注
问题
二、私人纠纷的仲裁
克里斯汀·布林·俄尔，国际商务仲裁与调解
Y·德沙雷与B·葛斯，经营优势：国际商事仲裁以及跨国法律秩序的构建
甘兹曼与西蒙森，和解还是诉诸专家小组"para" label-module="para">
问题
练习
三、私人纠纷的谈判
鲁宾和桑德，文化、谈判和旁观者
问题
练习
参考书目
第五部分 ADR的未来
第十一章 ADR的未来
一、从社会公众的角度分析
问题
二、学生的视角：“我能否以ADR谋生"para" label-module="para">
J·爱芬尼和E·盖尔顿，ADR名人以及实务技巧
参考书目
第六部分纠纷解决练习
第十二章 纠纷解决练习
练习12.1：艾文·韦斯顿v.法律人出版社
练习12.2：卡西的律师费问题
练习12.3：美国制罐公司v.威斯康星电力公司
练习12.4：HAL2001电脑事件
练习12.5：辛辛那提食品公司
练习12.6：戴纳一莫公司
练习12.7：社区看护公司案件
练习12.8：惠特莫尔v.法尔惠诊所
练习12.9：大学住房纠纷
练习12.10：格里华德镇v.兰德尔市
练习12.11：（密歇根州）居民v.西部核能公司
练习12.12：赛特通讯公司v.泰勒电信公司
练习12.13：邻里纠纷
练习12.14：托马斯v.英戈尔来复枪公司
练习12.15：弗吉尼亚医疗集团
练习12.16：调解案件的正当程序"para" label-module="para">
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