《纠纷解决：理论、制度与技能》为了适应法学院教育和实务部门培训的需求，汕头大学长江谈判与争议解决中心和中国人民大学多元化纠纷解决机制研究中心共同编写这套纠纷解决原理与实务系列教材，它适用于法律院校学生和实务工作者（调解员、仲裁员、法官）等。
《纠纷解决——理论、制度与技能》由三编组成。第一编：纠纷解决原理，阐述了纠纷解决的基本原理、非诉讼纠纷解决机制(ADR)的类型及其起源与发展；第二编：纠纷解决制度与程序，介绍分析了我国民间性、行政性、司法性以及专门性非诉讼纠纷解决机制、制度和程序；第三编：纠纷解决实务技能，重点介绍了现代协商、调解和仲裁的基本理念、方法、技能以及有关参与者的行为规范，旨在训练纠纷解决专业人员、律师提高纠纷解决的实际操作能力。
