相较红星美凯龙高档的产品，星易家定位为经营中档的家具、建材，配以丰富的家居生活用品。主要包含B2B2C平台、B2C平台、O2O团购、资讯平台等几大业务模式，对应精品惠、家具城、建材城、家居城、现场团购、装修汇几大频道。

B2B2C平台和B2C平台，整合了家居行业品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。消费者可以在线挑选商品、下单，由物流进行配送。星易家B2C平台提供品质保障、无忧售后、30天无理由退货、先行赔付、家居助手等售后服务。

O2O团购，线上邀约线下交易，充分发挥红星美凯龙线上线下一体化的整合优势，协同配合，形成O2O业务模式的创新和发展。将一般网购过程中的物品挑选及付款过程移到线下完成。这样解决了消费者的体验问题，又合理利用全国线下100多个商场的实体支撑，原来实体销售所积累的消费者体验与服务方面的优势得到了最大的发挥。截止到2013年6月，星易家在全国83个城市100多个商场开展了“线上召集，线下体验和购买”的O2O团购活动。

资讯平台，包括最新家装资讯、精美装修效果图及各类家装经验分享，提供专业装修公司预约咨询，为家装用户提供整体解决方案。