纳税服务标准化建设，是依据标准化理论，适应政府管理创新的时代要求提出的，同时具有一定的税收管理理论基础。首先，规范纳税服务是税务部门的法定职责，统一纳税服务标准，为纳税人提供符合法律规范和确定质量的办税服务，实现纳税服务均等化，符合税收公平原则；其次，以纳税人满意度作为衡量税收管理和纳税服务质量的重要标准，提升服务质量和效能，符合服务型政府建设所倡导的顾客导向理论；第三，简化办税环节，提供快捷服务可降低纳税人的时间成本和心理成本，从而有助于降低税收遵从成本，提高纳税遵从，符合税收遵从理论。因此，实施标准化建设是进一步提升纳税服务效能的基础。
