本书全面介绍了组织、沟通与协调能力的定义,探索了开发的内容和方法,解析了能力提升的途径和技巧。本书分为上、下两篇,上篇为总论,下篇为分论。其中,上篇包括:第一章绪论,第二章组织沟通与协调能力开发的理论,第三章组织能力开发,第四章沟通与协调能力开发,第五章与职位匹配的能力开发,第六章面试能力开发;下篇包括:第七章综合分析能力开发,第八章语言表达能力开发,第九章人际交往能力开发,第十章应变能力开发,第十一章外在表现能力开发,第十二章商务礼仪。
该书是公共管理类、工商管理类各专业本科生的教学用书,也是管理类专业能力培养的重要素材之一,还可以作为其他专业的有志于参加政府部门、事业单位、社会团体等组织招聘面试的大学生的实训教材。