第一篇 结构化面试之道

第一章 结构化概述

第一节 什么是结构化面试

一、结构化面试的特点

二、结构化面试的基本要求

第二节 结构化面试的构成要素

一、面试目的

二、面试内容

三、面试考官

四、面试考生

五、面试试题

六、面试时间

七、面试考场

八、面试信息

九、面试评定

第三节 结构化面试的测评要素

一、综合分析能力

二、言语表达能力

三、应变能力

四、计划组织协调能力

五、人际交往能力

六、自我情绪控制能力

七、求职动机与拟任职位的匹配性

八、举止仪表

第二章 结构化面试的命题

第一节 结构化面试题目命制原则

一、结构化面试命题的基本原则

二、结构化面试试题的基本特征

三、结构化面试试题的设计规则

四、结构化面试题本

第二节 结构化面试试题命制程序

一、制定试题编制计划

二、编制题卡

三、试测分析

四、试题组合

第三节 结构化面试题目的主要类型

一、背景性问题

二、意愿性问题

三、知识性问题

四、智能性问题

五、连串性问题

六、压力性问题

七、情景性问题

八、行为性问题

九、联想性问题

十、演讲性问题

第三章 结构化面试的组织实施与评价

第一节 结构化面试组织实施

一、结构化面试的准备工作

二、结构化面试的实施工作

第二节 结构化面试成绩测评

一、结构化面试评分表的构成

二、结构化面试测评标准

三、结构化面试具体测评方法

四、结构化面试成绩确定

第三节 结构化面试实例点评

第二篇 结构化面试之术

第一章 如何准备结构化面试

第一节 资料准备

一、招录单位的资料准备

二、招录岗位的资料准备

三、个人资料的准备

四、面试环节 相关资料的准备

第二节 心理准备

一、认清考官和自己

二、不利于面试的几种心理

三、克服不良面试心理的方法

四、调节 自己的情绪

第三节 形象准备

一、端庄的仪表

二、庄重的仪态

三、得体的体态

第四节 最佳临试准备

一、面试前的一天

二、面试前的晚上

三、面试当天早晨

四、面试前10分钟

第二章 结构化面试技巧

第一节 语言的技巧

一、良好的语音习惯

二、准确地把握语句

三、恰当地运用语句

第二节 倾听的技巧

一、面带微笑,注视考官

二、认真领会考官说话的所有内容

三、控制自己的思维

四、听全考官的问题

第三节 提问的技巧

一、及时性原则

二、针对性原则

三、巧妙性原则

第四节 答题的技巧

一、实事求是

二、紧扣题意回答问题

三、用“脑袋”而不仅是用“嘴巴”回答问题

四、不卑不亢

五、文明礼貌

六、乐观自信

第三章 结构化面试的应对策略

第四章 面试过程中应注意的问题与禁忌

第五章 结构化面试试题类型实战分析和答题思路

第三编 结构化面试之题

第一章 结构化面试经典真题详解

第二章 结构化面试大练兵

第四编 结构化面试之材

第一章 结构化面试热点专题品读

第二章 结构化面试常用名言佳句