绩效薪酬整合管理战略性激励意义/3

精要提示/3

1.1绩效与薪酬：组织战略性激励两大聚焦点/4

1.1.1“战略性激励”/4

1.1.2组织激励基本矛盾/6

1.1.3战略性激励焦点/7

1.2效率·效益·效果：组织绩效整合管理战略意义/8

1.2.1概念界定/8

1.2.2效率原则/10

1.2.3效益基准/11

1.2.4效果导向/14

1.2.5要义阐释/16

1.3从外在到内在：广义薪酬整合管理战略意义/20

1.3.1薪酬的含义/20

1.3.2货币、物质(经济)与薪酬/21

1.3.3工作与薪酬/23

1.3.4广义薪酬概念/25

1.3.5薪酬战略管理/29思考演练/30

本章专栏专栏11：学术档案论“打”更便宜/11

专栏12：相关文献刺猬理念·核心价值观·人生选择/14

专栏13：现实聚焦绩效管理实践六大常见问题/19

专栏14：相关文献金钱价值论/22

专栏15：前沿动态WAW“总报酬模型”简介/25

第2章

组织绩效薪酬整合管理框架性体系/35

精要提示/35

2.1战略性激励相容：组织绩效薪酬整合管理框架基点/36

2.1.1绩效管理系统定位/36

2.1.2薪酬管理系统定位/37

2.1.3绩效薪酬整合管理/38

2.2双卡对接设计：绩效薪酬整合管理关键问题/40

2.2.1绩效体系整合设计/41

2.2.2薪酬体系整合设计/46

2.3.3绩效薪酬整合设计/49

2.3配套制度建设：绩效薪酬整合管理体制模式选择/50

2.3.1绩效制度建设要点/51

2.3.2宏微观薪酬制度安排/54

2.3.3绩效薪酬体制模式及走势/62思考演练/63

本章专栏专栏21：典型案例IBM公司绩效管理系统/52

绩效评估

第3章

绩效评估系统五W问题检核/71

精要提示/713.1基本问题阐释：绩效评估是什么？/72

3.1.1绩效评估定义/72

3.1.2绩效评估组织条件/73

3.1.3绩效评估五W问题/74

3.2检核问题之一：绩效评估究竟评什么？/75

3.2.1任务绩效与周边绩效/75

3.2.2个人、团队及组织绩效/78

3.2.3德能勤绩四维绩效/78

3.3检核问题之二：绩效评估为什么"para" label-module="para">

3.3.1为战略导向服务/80

3.3.2直奔绩效提升主题/80

3.3.3实现相关激励功能/81

3.3.4了解培训开发需求/82

3.4问题检核之三：应该如何进行绩效评估？/83

3.4.1三项基本原则/83

3.4.2科学性与适用性/84

3.4.3效度和信度/84

3.5检核问题之四：绩效评估谁评谁？/86

3.5.1评估主客体匹配/86

3.5.2360°绩效评估/88

3.5.3同行互评博弈/91

3.6检核问题之五：绩效评估时机和频度如何把握？/93

3.6.1评估周期及时机/93

3.6.2有关绩效会议要则/93思考演练/94

本章专栏专栏31：典型案例冒雨夜访投诉户——从一个案看蒙牛员工的任务绩效与周边绩效/76

专栏32：相关文献同行互评的策略问题及其排除/92

第4章

关键绩效指标选择和确定策略/97

精要提示/974.1关键绩效指标(KPI)要义/98

4.1.1定义/98

4.1.2战略管理意义/98

4.1.3操作要点/99

4.2关键绩效指标体系设计的基本思路和方法/100

4.2.1基本设计思路/100

4.2.2两种选择方法/102

4.2.3权重及标准确定/105

4.3基于四维框架的KPI选择和确定策略/106

4.3.1确定各维度战略目标/106

4.3.2设置各维度KPI/107

4.3.3员工计分卡指标/110

4.4KPI设计工作程序及实施中常见问题/113

4.4.1一般设计程序/113

4.4.2常见实施问题/114

思考演练/115

本章专栏专栏

41：典型案例某公司KPI的分解与确定/103

专栏42：相关文献基于四维框架的KPI选择确定参考指标/109

第5章

绩效评估常用操作技法解说/117

精要提示/1175.1绩效评估技法概要/118

5.1.1定性法与量表法/118

5.1.2素质法、行为法及结果法/120

5.1.3目标法和标准法/121

5.2员工个人绩效评估常用技法/1225.2.1排序法/122

5.2.2配对比较法/124

5.2.3强制分布法/125

5.2.4一般行为标尺量表/127

5.2.5行为锚定量表/130

5.2.6行为观察量表/131

5.3团队绩效评估操作技法/133

5.3.1团队界定/133

5.3.2团队高绩效特征/134

5.3.3团队绩效评估要则/135

5.3.4职能型群体绩效评估/137

5.3.5新型团队绩效评估/142

5.4绩效评估实施运作系统跟踪监控管理/144

5.4.1主观偏误及其校正/145

5.4.2绩效管理培训/148

5.4.3eHR支持系统/149

5.4.4HR部门监管职能/149

思考演练/150

本章专栏专栏51：相关文献韦尔奇论“人员区别评估制度”/126

专栏52：典型案例三类人员绩效评估样本/138

薪酬设计

第6章

基本薪酬体系设计操作要领/157

精要提示/1576.1基本薪酬设计总体思路/158

6.1.1基本薪酬因素/158

6.1.2基本薪酬设计原则/159

6.1.3基本薪酬体制/160

6.2工作分析、职位评价与基本薪酬设计/161

6.2.1工作分析/161

6.2.2职位评价方法/165

6.2.3海氏评价法/170

6.2.4职位薪酬设计/173

6.3按能付酬：以人为中心的基本薪酬设计/178

6.3.1意义与背景/178

6.3.2胜任力模型设计/179

6.3.3能力薪酬设计要点/184

6.3.4与职位薪酬相衔接/188

6.4基本薪酬中的年资和津贴/190

6.4.1美式年资计划/190

6.4.2日本年功序列制/192

6.4.3中国津贴制度/193

思考演练/195

本章专栏

专栏61：经验观察某集团公司基本薪酬及其职位工资标准设置/176

专栏62：相关链接技能工资设计六大模式/187

专栏63：经验观察某公司名目繁多的津贴/194

第7章

绩效薪酬体系及其设计要则/201

精要提示/201

7.1绩效薪酬：意义、理论及原则/202

7.1.1意义/202

7.1.2效率工资理论/203

7.1.3分享经济理论/205

7.1.4人力资本理论/207

7.1.5设计原则/208

7.2绩效薪酬主要类型及其特点/209

7.2.1二维四类模型/209

7.2.2分工作类别绩效薪酬/210

7.2.3三层次绩效薪酬/210

7.3绩效薪酬：整合设计与管理策略/211

7.3.1注意挂钩程度/211

7.3.2分层上下贯通整合/212

7.3.3长短期兼顾/213

7.3.4综合绩效薪酬计划/215

思考演练/217

本章专栏专栏71：历史故事福特:“效率工资理论”成功践行者/204

专栏72：相关链接再谈“分享经济”/206

专栏73：典型案例一汽集团公司绩效薪酬整合管理体系/214

第8章

员工福利计划及其实施规范/221

精要提示/2218.1员工福利：概念、由来及意义/222

8.1.1概念释义/222

8.1.2员工福利演进/223

8.1.3各国员工福利状况/224

8.1.4重要意义/226

8.2员工法定福利计划：有关社会保险制度规范/227

8.2.1社会保险/227

8.2.2社会养老保险/231

8.2.3社会医疗保险/233

8.2.4工伤（职业伤害）保险/235

8.2.5失业保险/236

8.2.6生育社会保险/238

8.3非法定福利计划：几种典型项目介绍/239

8.3.1职业年金计划/239

8.3.2员工健康保障计划/241

8.3.3员工帮助计划/243

8.3.4住房福利保障计划/245

8.3.5带薪休假计划/246

8.4员工福利计划：整体设计与实施策略/248

8.4.1基本设计原则/248

8.4.2福利项目弹性设计/249

8.4.3福利管理策略/250

思考演练/251

本章专栏专栏

81：相关链接关于401

(K)计划/225

专栏82：相关链接中国有关员工福利的法规政策要目一览/228

整合运作

第9章

平衡计分卡四维绩效协同战略管理/257

精要提示/257

9.1平衡计分卡(BSC)：四维绩效动态协同战略平台/258

9.1.1缘起背景/258

9.1.2核心思想/259

9.1.3最新动态/262

9.2变革与建构：打造“战略中心型组织”基架/264

9.2.1聚焦战略执行/264

9.2.2五项战略管理原则/264

9.2.3绘制战略地图/273

9.3导入步骤：基于BSC的绩效战略管理流程/274

9.3.1阐释战略愿景/275

9.3.2沟通、变革与整合/276

9.3.3领导激发，团队监控/276

9.3.4绩效反馈与改进/280

9.4落地实施：中外组织实践中遇到的问题及对策/281

9.4.1十大实施问题/281

9.4.2成功实施要件/283

9.4.3中国本土化应用/284思考演练/284

本章专栏专栏91：学术档案“平衡计分卡”创设者/261

专栏92：典型案例美孚NAM&R公司基于BSC的战略管理/267

专栏93：实践观察BSC战略整合管理实践六阶段/280

第10章

平衡计酬卡四维薪酬综合平衡设计/290

精要提示/290

10.1平衡计酬卡(BCC)的提出及设想/291

10.1.1提出背景/291

10.1.2核心思想/292

10.2外在薪酬项目体系的综合平衡设计/293

10.2.1“三项六类”模型/293

10.2.2传统本位型薪酬模式/294

10.2.3绩效联动型薪酬模式/296

10.2.4高福利型薪酬模式/297

10.3内在直接薪酬：由工作价值激发而来的精神满足/298

10.3.1工作内涵性意义/298

10.3.2工作主体性意义/299

10.3.3工作职业性意义/300

10.3.4工作社会性意义/300

10.4内在间接薪酬：从工作条件中获得的精神性报偿/303

10.4.1组织环境/304

10.4.2办公设施和条件/304

10.4.3交通与通信/305

10.4.4工作时空弹性/306

10.4.5头衔、尊严与荣誉/307

10.5内外在薪酬项目的综合平衡设计/308

10.5.1内外在薪酬平衡设计/308

10.5.2直接与间接薪酬平衡设计/309

10.5.3四维薪酬综合平衡/310

思考演练/311

本章专栏专栏101：典型案例美国西南航空“快乐工作”及其内在激励意义/301

第11章

绩效薪酬双卡对接整合运作总思路/318

精要提示/31811.1基于核心价值观确认绩效薪酬整合管理目标/31911.1.1目标管理意义/319

11.1.2组织领导特殊使命/322

11.1.3组织使命确认/325

11.1.4组织总目标设置/330

11.1.5绩薪整合目标/33311.2以组织愿景为导向绘制BSCBCC战略路线图/33711.2.1战略路线图模板/337

11.2.2外显直观线路/338

11.2.3外在间接关系/339

11.2.4内部工作流程/340

11.2.5内在激励机制/34011.3基于“双卡对接轮盘”推动绩薪整合战略落地/34111.3.1双卡对接轮盘模板/341

11.3.2内驱型绩薪整合模式/342

11.3.3中和型绩薪整合模式/343

11.3.4外驱型绩薪整合模式/344

11.3.5绩薪整合战略落地/346思考演练/351

本章专栏专栏111：现实聚焦中国企业家个人行为局限性素描/323

专栏112：典型案例华为公司使命的确认/327

专栏113：典型案例马斯公司使命导向下的目标设置/332

专栏114：典型案例菲妮娜航空公司绩效薪酬战略分析及政策目标

锚定/335

专栏115：典型案例美孚公司瞄定的三个“标杆”/349

工商前沿

第12章

企业绩效战略整合管理前沿实践/357

精要提示/35712.1企业绩效管理:制度特征、核心问题及前沿走势/35812.1.1现代企业制度特征/358

12.1.2两权分离与公司绩效难题/359

12.1.3企业绩效管理要点及走势/36112.2EVA革命:以股东价值为基准的绩效管理/36212.2.1“EVA革命”背景/363

12.2.2EVA指标核算/365

12.2.3EVA目标管理要点/36812.3作业成本法(ABC):基于企业价值链的绩效管理/36912.3.1“ABC”的提出/370

12.3.2价值链与ABC核算/371

12.3.3ABC实施问题/37312.4精益6σ:追求卓越的绩效管理/37412.4.1从TQM到精益6σ/374

12.4.2精益生产与精益思想/376

12.4.3关于6σ的基本概念/378

12.4.46σ绩效管理操作要点/382

12.4.5追求卓越的“精益6σ”/38812.5基于社会责任的整合战略:企业绩效管理新趋势/38912.5.1企业社会责任/389

12.5.2企业社会责任运动透视/391

12.5.3基于CSR的绩效战略/395思考演练/397本章专栏专栏121：典型案例H公司1996年度EVA核算案例/366

专栏122：经理亲历六西格玛的里里外外/385

专栏123：相关文献SA8000企业社会责任九项要求/393

第13章

企业绩效薪酬激励制度经典模式/401

精要提示/40113.1企业不同工作类别员工绩效薪酬制度模式/40213.1.1计件工资制/402

13.1.2经营者年薪制/405

13.1.3销售佣金制/408

13.1.4奖金制/41413.2企业群体绩效薪酬计划若干经典模式/41513.2.1收益分享计划/415

13.2.2斯坎伦计划/415

13.2.3拉克计划/416

13.2.4费恩计划/417

13.2.5利润分享计划/41713.3企业人力资本产权制度变革中的股权激励计划/41813.3.1实质意义/418

13.3.2员工持股计划（ESOP）/419

13.3.3管理层收购（MBO）/420

13.3.4经理股票期权（ESO）/421

13.3.5股权收益支付方式/424思考演练/425

本章专栏专栏131：相关链接泰勒论计件工资制/404

专栏132：经验观察某公司中高层经理年薪制管理办法/406

专栏133：典型案例安利公司销售佣金制/410

参考文献/429

2100433B