CI战略的策划

企业形象战略的策划，以调研分析的结论为依据，对战略目标、企业定位、表现企业形象的活动计划及其实施方案等内容进行筹划。

1. 确定企业形象策划的目标。战略目标是制定战略的依据。目标不同，具体的战略措施也不相同。在调查分析的基础上准确地选定战略目标，是合理制定CI战略的关键。CI战略的目标有以下几种：

（1）巩固现有的企业形象。对于具有良好企业形象的企业，战略重点应放在如何在现有形象基础上发扬光大，完善和提升现有企业形象。

（2）改善企业形象。对于形象较差的企业，则必须针对企业存在的问题及问题的症结，通过艰苦细致的形象塑造，从内部到外部彻底改变社会公众对企业的看法。改善消极的企业形象是企业形象策划目标中最困难的一种。

（3）重新塑造企业形象。对于缺乏特色、形象模糊的企业，必须通过CI策划，突出企业优势和特色，重塑新的企业形象。

2. 确定企业形象的社会定位、市场定位和风格定位。社会定位也称企业定位，是指企业欲在社会公众心目中形成的总体形象和地位。市场定位是指企业或产品在目标顾客心目中的形象和地位。风格定位是指企业独特的精神、文化或经营风格在公众心目中形成的独特形象。三种定位各有侧重，密切相关。既可从不同层次上进行定位，形成一个层层深入的定位系统；又可将三者有机结合，融为一体，形成一个整体定位。根据企业的经营特色、社会公众对企业的某些特征的重视程度、以及同行业竞争者的现有定位，选择突出自身特色、独辟蹊径的“避强定位”方式；或者与主要竞争对手进行“结对竞争”的“迎头定位”方式；或改变自我形象的“重新定位”方式等，来确定企业在社会公众心目中的特定位置和印象。

3. 选择和确定塑造企业形象的战略计划及其行动方案。策划表现良好企业形象的有关战略及内、外部活动计划：首先，根据企业形象塑造战略的目标要求及其定位，对 CI战略的各个组成部分，特别是BI部分，制定出长期战略和短期活动计划。第二，制定企业形象计划的实施方案和管理办法。第三，确定各项活动的具体活动方式，所需时间及日程表，所需经费，各项活动的负责人及主办、协办单位等。