多年来,公司在广大客户的支持下,取得了迅速的发展。“质量第一,服务至上”是一贯的经营方针。为了进一步做好各项工作,为广大客户提供更好的服务,庄严承诺:
一、严格执行有关国家标准和企业标准,把好产品和工程质量关,不合格的产品不出厂,不销售,不合格的工程要返修。
二、确保工程合同交付期。保证在工程合同规定的期限内,按质、按量交付使用。
三、切实做好售后服务。工程保修期为拾贰个月,在保修期内,因我厂施工原因质量事故者,由我公司负责免费返修。质保期外全寿命期内的维护费用另算。
四、免费为用户提供涂装设计和施工的技术咨询服务。接待顾客做到彬彬有礼、主动、热情、耐心、有问必答。
五、保修服务,承诺接到维修电话后,48小时内赶到服务现场。保修期一年在保修期内,出现非人为因素造成的地板质量问题,我方负责免费维修。在保用期内,提供优质服务,维修仅收取工本费。