公司推行“360度多对一私化服务流程”，为每位客户配备私属服务团队，包括分工细致的各专项设计师，质量监督专员，客户专员等，保证服务的专业化程度：并在业内率先引进家居信息化管理系统，实现便捷高效的信息沟通和及时跟踪，让客户在装修的每一个细节中都能享受私属化的贴心服务。

※ 以人为本，精工至善 ※

【一】※ 首创工地双客服制 ※

※ 善用网络　监督终端 工地客服　多维深入 ※

采用双重客服工地监督机制，工地客服和网络客服并用，网络客服以业主日记，解答网店问题为主，工地客服以电话回访 亲自深入终端工地双管齐下，双客服制互相结合，第一时间发现和解决工地问题，控制终端，真正体现对待客户服务与对待经营成本一样重视;

【二】※ 无发包直聘精细管理※

※ 分级施工　流水作业 直聘管工　杜绝转包 ※

直聘襄樊本地工人，全部在职。首推明星师傅进级制，优胜劣汰，业主直接参与点评师傅工艺，取消发包队长，由工程部经理流水线派工各直聘工种，直接培训储备项目经理直管工人和各工地，协调多方关系，并采用项目经理参股制，配车食宿等多种福利制度提高员工与公司的凝聚力，有效提高了工地的决策效率和施工质量。