集中办公、统一受理

就是组织具有行政审批职能的市级各部门，将审批和服务事项全部进驻中心，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”。建立行政审批网络系统，实现外网申报预审，窗口与后台联合办理，审批结果由窗口统一送达，使群众不出大厅就能办完所有手续。

并联审批、联席会议

就是对涉及两个及两个以上部门审批的事项，实行假定审批前置条件全部成立，组织各部门窗口同时受理、同步审批、集中批准、统一送达的“联动式”并联审批机制，以办理时限最长的单个环节审批时限作为整个事项最终办理时限。具体工作中，通过召开联席会议预受理，联合审查资料、联合踏勘现场、联合验收、联合签署意见，使审批时限大幅压缩，办事企业和群众只需面对一个窗口、只提供一套资料、只接待一次踏勘现场，极大节约了办事成本。

限时办结、电子监察

就是对所有进驻事项按照审批时限压缩均达30%以上的标准，制定了科学管用的办理流程，明确各环节办理时限和责任人。实行限时办结制，要求所有环节必须在规定时间内办结。由市纪委派驻监察室，对审批过程全方位监督，并受理群众投诉。同时，建立行政审批电子监察系统，对每个事项的每个环节办理情况进行监察，通过及时预警、督办和纠错，确保事项提前办结。

一次告知、限时办结

为有效解决审批和服务过程中出现的各类问题，市政务服务中心先后建立并实施了政务公开、首席代表负责、“联动式”并联审批、一次性告知、限时办结、工作AB岗、行政效能电子监察、投诉处理、回访办事群众等一系列机制、制度，确保了政务服务工作健康运行。

两级联动、纪委监察

同时，为延伸服务范围，方便基层企业和群众办事，市政务服务中心实施了市区两级政务中心“联动式”并联审批，将市、区县（开发区）两级政务服务中心审批网络和电子监察系统联网对接，对涉及市区两级审批的事项，由市政务服务中心与区县（开发区）政务服务中心同步办理，既方便企业就近办事，又将审批过程纳入市纪委统一监督之下。