第1章 项目管理员的工作职责
A 项目管理员的工作内容/3
了解项目及其运作流程 3
参与组建项目班子 6
项目文件的管理 8
编制项目计划 13
执行项目 18
项目控制 23 项目质量管理 24
项目成本管理 25 项目沟通和冲突管理 26
项目的采购与合同管理 27
B 项目管理员的岗位职责28/
第2章 项目分解
A 项目工作分解的种类与步骤/33
项目工作分解的种类 33
项目工作分解的步骤 35
项目工作分解的要点 37
B 项目工作分解的方法/39
类比法 39
自上而下法 39
自下而上法 40
样板法 41
使用指导方针 41
C 工作分解结构/42
WBS的设计 44
WBS的列表形式 49 制定WBS的基本原则 51
第3章 制定项目计划
A 项目计划制定的准备/55
项目计划制定小组 55
资源需求分析 55 责任分配 56
规定项目的职责范围 57 项目计划制定的一般原则 60
B 制定项目计划的技术/63
计划评审技术 64
关键路径法 67 PERT与CPM的评价 69
C 网络图/71
网络图原理 71
网络计划图 77
D 项目实施计划的制定/81
工作计划 84
人员组织计划 85
设备采购供应计划 86
资源供应计划 89 变更控制计划 89
绩效报告计划 90 财务计划 91
文件控制 管理 计划 92 应急计划 93
支持计划 95
第4章 项目进度控制
A 项目控制的类型和方法/101
项目控制的内容及程序 102
项目控制的形式和种类 103
项目控制的方法和策略 106 项目控制的基本要求 108
B 项目进度控制的步骤及要点/111
项目进度控制的步骤 111
控制前的准备 115
项目进度变更控制 117
C 项目进度控制的工具/124
项目控制的主要文件 125
项目控制会议 126
项目报告 128
通信联系的控制 129
第5章 项目范围管理
A 项目范围的确定/133
什么是项目范围 133
确定项目范围的意义 135
项目范围确定的过程 136
B 项目的选择/138
需求决定法 138
分类排序法 139
评分法 140
投资收益法 145
投资回收期法 146
成本比较法 146
头脑风暴法 148
C 项目范围管理的内容/152
确定项目的需求 153
定义和规划项目的范围 156
范围管理的实施 157
范围的变更控制管理 157
范围核实 159
D 处理范围变化的步骤/160
第6章 项目资源整合
A 认识项目资源/167
项目资源的分类 167
项目资源的有效陛 168 项目资源短缺 169
项目资源过剩 170 B 项目资源的配置安排/171制定资源配置计划 172
安排项目资源进度 174
C 均衡项目资源/179
甘特图 179
资源负载图 182
资源均衡程序 183
资源均衡实例 184
第7章 项目成本管理
A 项目成本的构成与估算/191
项目成本的构成 191
项目成本的估算 196
意外费用的估算 199
B 项目成本计划/202
项目成本预算 202
项目成本预算计划的编制 203
制定项目成本基准计划 204
C 项目成本控制/205
项目成本控制的依据 205
项目成本失控的原因 207
项目成本控制的内容及方法 207
控制现金流量 209
项目管理软件 210
第8章 项目质量管理
A 认识项目质量管理/213
质量及项目质量 213
项目质量管理的构成 214
项目质量管理的原则 215
B 编制项目质量计划/216
编制质量计划的依据 217
编制质量计划技术及工具 218
质量计划的成果 219
C 项目质量保证/220
什么是项目质量保证 220
项目质量保证的工具 221
项目质量保证的程序 222
D 项目质量控制/223
项目质量影响因素的控制 223
项目质量控制的工具和技术 228
项目质量控制的结果 234
第9章 项目的采购与合同管理
A 项目采购管理/239
项目采购的原则 240
采购计划编制 241 询价 243
供应商选择 243
B 项目合同及其管理/246
项目合同的分类 246
项目合同的内容 247 项目合同的谈判 249
项目合同管理 252 项目合同收尾 254
第10章 项目收尾
A 项目收尾的方式/259
B 合同收尾与行政收尾/261
合同收尾 262
行政收尾 264
C 项目后评价/268
项目后评价的内容 269
独立的项目后评价 272
后评价报告 274
参考文献/279 2100433B
