计算机辅助质量管理顾名思义,是应用现代计算机技术为依据设计和运作的一整套质量管理技术体系。它是现代质量管理和计算机技术相结合的产物。随着电脑技术和能力的迅猛发展,特别是散电脑/机的问世和普及它的应用延伸到了几乎所有的领域。例如在制造领域,计算机辅助设计,计算机辅助制造和计算机辅助测试等项技术早巳陆续得到广泛应用。在管理领域,由于各项管理因素及其影响的复杂性不定性甚至不可知性,在相当长一段时间内计算机的应用停滞不前。

现代模糊技术的突破不但消除了这种障碍,还充分显示计算机在解决管理性问题上的巨大优势,产生了计算机辅助信息分析,计算机辅助决策,计算机模拟方案评价等管理技术，并得到日益广泛的应用。在质量管理领域，人们把控制图,相关图和试验设计等各种质量管理工具与计算机的应用结合起来,大大提高了应用效率。不过那时由于质量管理技术本身的系统性还不是银强以及计算机硬件普及性的限制等,与其它领域比,计算机在质量管理上的应用显得有点"零打碎敲",还有快形成系统的技术。8年代中后期质量体系概念的最终形成,特别是ISO9000质量体系国际标准的制订颁布,为计算机在质量管理方面的系统应用即提供了框架。