第一部分　德鲁克经典管理案例解析

第一篇　企业的绩效

第二篇　服务机构的绩效

第三篇　高效率的工作与有成就的员工

第四篇　社会影响与社会责任

第五篇　管理者的工作与职责

第六篇　管理技能

第七篇　管理组织

第八篇　关于战略与结构的附加案例

第二部分　《认识管理》习题与答案

第1章　导论：管理和管理者

第2章　管理的维度

第3章　西尔斯公司

第4章　企业是什么

第5章　企业的宗旨和使命

第6章　目标的力量与宗旨：玛莎百货公司的案例

第7章　战略、目标、优先事项、工作安排

第8章　战略规划：企业家技能

第9章　多机构社会

第10章　服务机构绩效不佳的原因

第11章　若干例外及经验教训

第12章　服务机构的绩效管理

第13章　新现实

第14章　工作、做工与员工

第15章　使工作富有成效：工作和过程

第16章　使工作富有成效：核查与工具

第17章　做工与员工：理论和实践

第18章　从人事管理到对人的领导

第19章　社会影响和社会问题

第20章　社会责任的限度

第21章　企业与政府

第22章　责任伦理

第23章　为什么需要管理者

第24章　管理岗位的设计与内容

第25章　管理发展与管理者开发

第26章　目标管理与自我控制

第27章　中层管理到知识组织

第28章　绩效精神

第29章　有效决策

第30章　管理沟通

第31章　核查、控制与管理

第32章　管理者与预算

第33章　管理者与管理科学

第34章　结构与战略

第35章　以任务和工作为中心的设计

第36章　以成果为中心的设计和以关系为中心的设计

第37章　创新型组织

第38章　最高管理层与董事会

第39章　管理组织的结论

答案

引申阅读

《认识管理》章后问题参考答案 2100433B