绩效的多因性是指一个员工绩效的优劣不是有单一因素决定的,而是受制于主客观多种因素。它既受到环境因素的影响,又受到工作特征因素影响,也与组织的制度和机制有关,同时更受到员工的工作动机、价值观的影响。
绩效的多维性指的是需要从多个维度或方面去分析与评价绩效。比如考察一个部门经理的绩效时,不仅要看他的经营指标完成情况,还要综合考虑他的管理指标,例如对部下的监控和指导、整个团队是否有创造性等,通过综合评价各种硬软指标得出最终的评价结论。通常,在进行绩效评价时应综合考虑员工的工作能力、工作态度和工作业绩三个方面的情况。
绩效的第三个特征是动态性。由于员工的绩效会随着时间的推移而发生变化,原来较差的绩效有可能好转,而原来较好的绩效也可能变差。这个性质就要求在评价一个人的绩效表现时要充分注意绩效的动态性,而不能用一成不变的思维来看待有关绩效的问题。