《质量管理体系认证企业如何追求卓越》以GB/T 19001-2000《质量管理体系 要求》、GB/T 19004-2000《质量管理体系 业绩改进指南》、GB/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》及GB/T 19016-2000《质量管理 项目管理质量指南》4个标准为依据,以管理职能模块为主线进行串接,详细介绍了管理标准及评价准则和现代企业项目管理技术及方法。
《质量管理体系认证企业如何追求卓越》共八章,分别为领导与领导作用,战略与战略规划,顾客与市场,资源与资源管理,过程与过程管理,测量、分析与改进,经营结果,管理评审与自我评定。
《质量管理体系认证企业如何追求卓越》适合已通过ISO 9001认证,拟追求管理水平走向卓越的企业管理人员使用,也可供质量认证咨询、审核人员参考。