在市场经济下，质量评价的需求来自不同的领域，同时进行评价工作的组织也由多方参与，可以将评价组织区分为三方评价模式(这种分类方法也是国际通行的一种方法)。其中任何一方的评价都有其重要的作用，它们之间是可以联系、相互补充且不可替代的。

• 1.第一方质量评价

由于企业是市场经济的主体，生产环节是市场经济的初始环节，所以企业的决策和生产是市场经济活动的主要环节。企业的活动依赖于顾客，由于消费者的需求是不断变化的，反映在产品的质量特性也随之变化，为了使消费者满意，创造竞争优势，企业就必须了解市场的质量需求，同时也需要了解企业自身的质量产生过程，通过企业内部评价机构对企业外部的质量需求进行科学的评价，将市场需求的质量评价结果输入到企业的决策过程中，精心策划、正确决策指导企业的生产和经营;同时对企业内部进行质量评价，从而保证产品的质量能满足市场的需求。在生产过程中，通过对内部生产过程评价，操作人员自检加检验部门检验评价，调动生产者的积极性，监控生产过程，协调和优化运作过程，及时发现问题，及时采取纠正措施，预防不合格产品的大量出现;通过对产品设计开发质量的评价，消除产品不合理因素和隐患。通过对产成品检验评价，避免不合格的产品流入市场，通过对质量管理体系运行的评价，保证生产的正常进行，并达到持续保证产品质量及持续改进的效果。企业通过质量评价对职工实施质量指标的监督、考核，使产品质量与企业职工的利益挂钩，达到提高质量的效果。质量评价贯穿于从生产到流通的全过程，企业最了解产品的技术情况和本企业的生产运作情况，可以提供第一手资料和数据，从而减少了评价中的调查中原始数据取证的难度和费用，降低了评价成本。

• 2.第二方质量评价

市场中不仅仅有产品的最终的消费者，而且还有许多中间环节的产品需求群体。企业要面对的是任何接受或可能接受产品或服务的对象，我们将与企业有相关关系的这些对象统称为顾客。我们不难理解，由于生产力的发展，物质产品的丰富，产品的消费者就有了对产品进行比较、挑选的余地，他要选择适合自己消费观念和消费水平的产品来满足自己的需求，并在不同的品种中利用掌握的信息、凭借已有的知识和经验挑选自己最满意的产品。这种挑选的过程是第二方质量评价过程，其中仅凭经验和直观的第二方评价最简单，成本最低，但这种评价结果的主观性较大。作为市场经济的产物，中间顾客是一个必不可少的环节，他介于企业与最终消费者之间，不直接消费企业的产品，但与企业发生产品和货币的交换关系。从生产过程来说，由于生产活动分工越来越细，专业化程度越来越高，一个产品从最初的原材料加工直至形成最终消费者的全部活动，往往是通过多个企业分工协作，即通过供应链来完成的。这样就产生多次供需的过程。对于每一个需方来讲，供方提供的产品如原材料、零部件等对本企业的最终产品都有着重要的影响。合理的评价验收供方产品是保证自己企业生产高质量产品的基础和保障。

从中间顾客群体来说，主要的中间顾客是“代理”层，因为它比企业更接近消费者，比消费者更接近企业，这种性质就决定了“代理”必须随时做质量评价，以了解企业的产品、消费者的需求，这样才能将企业的潜在消费者变为企业的最终消费者。作为中间顾客，它通过质量评价过程要做两种选择:选择企业、选择与自己发生关系的顾客包括消费者。此外，需要特别说明的是政府采购在市场经济中是一种市场行为，这时政府的身份也是消费者，为此而制定的标准进行的评价也是第二方质量评价，由于政府购买力非常强，其采购在很大程度上影响市场的走向。

第二方评价在计划经济中是几乎是不存在的，而在市场经济下，通过第二方评价是实现从产品到商品到消费品的最主要途径。如果是产品出现问题，需要鉴定责任时，这种方法就无能为力了，因为它往往不能得到另一方的承认或认可。

• 3.第三方质量评价

第三方不属于市场买卖关系中的任何一方，与各方没有利益关系，也不受任何一方干预，不带有偏见，在质量评价过程中的活动具有独立性，从而保证评价结果建立在证据的基础上，所以相对于第一方质量评价、第二方质量评价具有更公正、更客观的特点。

第三方质量评价广泛应用可以缓解第二方质量评价给企业造成的负担，能减少评价次数，又能被供需双方认可。进行第三方评价是应对经济全球化的需要，是市场经济发展的必然结果。

政府实现对社会的公共管理，需要通过评价以了解市场中的每一个环节或组织。第三方评价可以缓解政府评价所造成的政府承担过多的经济和社会风险以及行政管理费增长过快等问题，也是政府管理需要的一种选择。

第三方质量评价不仅能满足企业、顾客、市场、政府对质量评价的需求，而且由于评价机构的专业化，使得评价水平更高，评价结论更科学。第三方评价活动的独立性，使评价更客观更公正，是市场经济质量评价的主要组成部分。