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过程咨询主要涉及群体内部或者群体与顾问之间所发生的过程情况。其基本假设认为,过程方面的顾问能够有效地帮助诊断和解决现代组织所面临的重要问题。
实践表明,过程咨询有两个主要的优点:
1、可以解决现代组织面临的重要的人际问题群体间。
2、可以帮助组织自己解决存在的问题。
但过程咨询也有不足之处:
1、组织成员不能象其他组织发展过程活动中那样广泛参与整个过程。
2、一般的咨询时间较长,费用较多。