恪守法规,精心设计,持续改进,顾客满意。
为使全体员工对上述质量方针准确理解,认真执行,特对其涵意作出以下解释:
恪守法规——全体员工应在对内、对外的一切活动中恪守国家法律、法规,尤其在设计中贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《工程建设标准强制性条文》、国家有关规范、规程。
精心设计——产品质量是企业的生命,建筑工程设计是我院奉献给顾客的特殊产品。全体员工应在本职工作中精心设计,以尽可能完美的产品回报社会。
持续改进——是“增强满足要求的能力的循环活动”,持续改进整体业绩是我院的一个永恒目标,最高管理者要对此作出承诺,全体员工要积极参与持续改进的活动。
顾客满意——组织依存于顾客。因此,全体员工应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望,最终达到顾客满意之目的。