我们为终端用户提供系统操作培训和实时的在线客服,我们强调第一时间主动问询和帮助我们的用户防患于未然,利用我们的技术和经验为用户降低能耗、节省耗材,认真为客户做好系统保养服务延长系统使用寿命,从而降低用户的“吨水成本”。同时响应国家的号召,实现节能、减排、环保的目的。
生产商朋友赋予产品的优秀品质这是“产品的第一生命”,然而,没有正确的系统操作,就无法体现产品的优秀品质;没有及时的保养维护,就不能保证产品的使用寿命,“服务是优秀产品的第二生命”。我们通过培训服务保障用户合理的操作和使用系统,我们通过及时的系统保养服务提高系统的持续稳定,延长使用寿命,实现延续质保,促进技术的推广和产品的销售。
工程商朋友在工程完工验收之后由易水联合服务提供后续的保障服务,客户遇到的问题由易水来负责提供技术支持和服务,降低工程商后期的不确定费用支出。当然,工程商朋友使用易水提供的产品是这一特色服务的前提。